Každá spoločnosť, ktorá predáva výrobky zákazníkom, využíva meranie výkonnosti predaja na zhodnotenie kvality práce zamestnanca a pomáha určiť oblasti rozvoja.
identifikácia
Výkonnosť predaja využíva nespracované údaje týkajúce sa počtu zákazníkov, s ktorými hovorí predajca v porovnaní s počtom skutočných predajov. Preskúmaním predajnej výkonnosti zamestnanca môže správca výkonnosti predaja určiť svoje silné a slabé stránky.
význam
Výkonnosť predaja môže naznačovať mieru vernosti zákazníka voči podniku alebo konkrétnemu zamestnancovi. Vernosť zákazníka sa vzťahuje na zákazníkov, ktorí pravidelne nakupujú produkty od firmy a odkážu ďalších zákazníkov do obchodu. Zvýšenie predajnej výkonnosti môže automaticky zvýšiť počet verných zákazníkov.
druhy
Splnenie mesačných kvót na predaj je ďalším aspektom výkonnosti predaja. Stanovenie mesačných cieľov pre každého zamestnanca na základe jej minulých predajných záznamov môže pomôcť určiť, či si zaostáva svoje techniky predaja, alebo zaostáva.
dôležité informácie
Výkonnosť predaja môže tiež určovať, či je oddelenie nadmerne zamestnané. Porovnaním predajných čísel na základe peňažnej sumy vynaloženej na personálne obsadenie manažéri môžu určiť ideálnu úroveň zamestnancov.
