Každý podnik, veľký alebo malý, musí mať systém na zhromažďovanie, spracovávanie, ukladanie a zdieľanie údajov. V minulosti tieto úlohy vyžadovali veľa času a papierovania. Spoločnosti dnes používajú moderné technológie na zefektívnenie a automatizáciu týchto operácií. Informačné systémy v súčasnosti zohrávajú rozhodujúcu úlohu pri spracovaní údajov a rozhodovaní. Pri správnom používaní môžu pozitívne ovplyvniť celkovú výkonnosť a príjmy organizácie.
Čo je informačný systém?
Na najzákladnejšej úrovni je informačný systém (IS) súborom komponentov, ktoré spolupracujú na riadení spracovania a ukladania dát. Jeho úlohou je podporovať kľúčové aspekty riadenia organizácie, ako je komunikácia, vedenie záznamov, rozhodovanie, analýza dát a ďalšie. Spoločnosti využívajú tieto informácie na zlepšenie svojich obchodných operácií, strategické rozhodnutia a získavanie konkurenčnej výhody.
Informačné systémy zvyčajne zahŕňajú kombináciu softvéru, hardvéru a telekomunikačných sietí. Napríklad organizácia môže používať systémy riadenia vzťahov so zákazníkmi, aby lepšie pochopila cieľové publikum, získala nových zákazníkov a udržala existujúcich klientov. Táto technológia umožňuje spoločnostiam zhromažďovať a analyzovať údaje o predajných aktivitách, definovať presnú cieľovú skupinu marketingovej kampane a merať spokojnosť zákazníkov.
Výhody informačných systémov
Moderná technológia môže výrazne zvýšiť výkonnosť a produktivitu vašej spoločnosti. Informačné systémy nie sú výnimkou. Organizácie na celom svete sa spoliehajú na výskum a vývoj nových spôsobov generovania príjmov, zapojenia zákazníkov a zefektívnenia časovo náročných úloh.
S informačným systémom podnikatelia môžu šetriť čas a peniaze a zároveň robiť inteligentnejšie rozhodnutia. Interné oddelenia spoločnosti, ako napríklad marketing a predaj, môžu lepšie komunikovať a zdieľať informácie jednoduchšie.
Keďže táto technológia je automatizovaná a používa zložité algoritmy, znižuje ľudské chyby. Okrem toho sa zamestnanci môžu zamerať na základné aspekty podnikania a nie na to, aby trávili hodiny zhromažďovaním údajov, vyplňovaním dokumentov a vykonávaním manuálnych analýz.
Vďaka moderným informačným systémom majú členovia tímu prístup k masívnemu množstvu údajov z jednej platformy. Napríklad s niekoľkými kliknutiami myši dokážu zhromažďovať a spracovávať informácie z rôznych zdrojov, ako sú dodávatelia, zákazníci, sklady a obchodní zástupcovia.
Použitie a aplikácie
Existujú rôzne typy informačných systémov a každá má inú úlohu. Systémy obchodnej inteligencie (BI) napríklad môžu premeniť údaje na cenné poznatky.
Tento druh technológie umožňuje rýchlejší a presnejší reporting, lepšie obchodné rozhodnutia a efektívnejšie prideľovanie zdrojov. Ďalšou veľkou výhodou je vizualizácia údajov, ktorá umožňuje analytikom interpretovať veľké množstvo informácií, predpovedať budúce udalosti a nájsť vzory v historických údajoch.
Organizácie môžu tiež používať softvér na plánovanie podnikových zdrojov (ERP) na zhromažďovanie, správu a analýzu údajov v rôznych oblastiach od výroby až po financie a účtovníctvo. Tento typ informačného systému pozostáva z viacerých aplikácií, ktoré poskytujú 360-stupňový pohľad na obchodné operácie. NetSuite ERP, PeopleSoft, Odoo a Intacct sú len niekoľkými príkladmi softvéru ERP.
Rovnako ako ostatné informačné systémy, ERP poskytuje prehľadné informácie a pomáha pri rozhodovaní o ďalších krokoch. Taktiež uľahčuje dosiahnutie súladu s predpismi, zvyšuje bezpečnosť údajov a zdieľa informácie medzi oddeleniami. Okrem toho pomáha zabezpečiť, aby všetky vaše finančné záznamy boli presné a aktuálne.
Z dlhodobého hľadiska môže softvér ERP znížiť prevádzkové náklady, zlepšiť spoluprácu a zvýšiť vaše výnosy. Takmer polovica spoločností, ktoré implementujú tento systém, vykazuje v priebehu šiestich mesiacov významné výhody.
Na konci dňa vám informačné systémy poskytujú konkurenčnú výhodu a poskytujú údaje, ktoré potrebujete na rýchlejšie a inteligentnejšie obchodné rozhodnutia. V závislosti od vašich potrieb sa môžete rozhodnúť pre systémy na spracovanie transakcií, systémy riadenia vedomostí, systémy na podporu rozhodovania a ďalšie. Pri výbere jednej z nich zvážte svoj rozpočet, odvetvie a veľkosť firmy. Pozrite sa na informačný systém, ktorý zodpovedá vašim cieľom a môže zjednodušiť každodenné operácie.
