Systém správy informácií umožňuje organizácii trvalo ukladať a prijímať dáta. Tieto typy systémov sa používajú v celom podniku na ukladanie napríklad informácií o zákazníkoch alebo informácií o produktoch. Niektoré z týchto systémov, vzhľadom na veľkosť podniku, sú veľké a hierarchické, zatiaľ čo niektoré z nich sú jednoduché a existujú len preto, aby zjednodušili život pre podnikanie. Nasleduje niekoľko typických riadiacich informačných systémov.
Zákaznícky informačný systém
Mnoho podnikov bude chcieť sledovať svojich zákazníkov. Môžu chcieť uložiť e-mailové adresy, telefónne čísla a poštové adresy, pretože napríklad chcú zákazníkom informovať o novom produkte alebo poslať ročný katalóg. Podnik môže chcieť sledovať, koľko zákazník strávil so spoločnosťou alebo koľko zákaziek zadal zákazník. Niektoré spoločnosti môžu pracovať len na základe objednávky na objednávku, alebo majú takých málo klientov, že zákaznícka databáza nie je potrebná.
Informačný systém o produktoch
Podnik môže tiež chcieť mať zavedený systém produktu na ukladanie a prijímanie informácií o produkte. S informáciami o produkte môže spoločnosť sledovať názov položky, jej veľkosť, hmotnosť a cenu. Podnik môže tiež chcieť sledovať položky pomocou kódu produktu alebo čísla produktu. Ďalšie informácie môžu byť k dispozícii pre každý produkt, napríklad o tom, či sa počas určitého predaja dostane bezplatná doprava alebo či má zľavu. Informácie z databázy produktov sa niekedy používajú priamo na webových stránkach alebo v katalógoch.
Informačný systém zamestnancov
Firmy budú chcieť sledovať názvy svojich zamestnancov, adresy a telefónne čísla pre všeobecné kontaktné informácie. Musia tiež sledovať mzdy zamestnancov a počet hodín, ktoré zamestnanci pracovali. Na daňové účely musia sledovať požadované výnimky.
