Z právneho hľadiska zodpovednosť zodpovedá právnej zodpovednosti. Firmy sú povinné platiť peniaze - nazývané škody - jednotlivcom, ktoré spoločnosť poškodila. Jednotlivci, ktorí boli poškodení spoločnosťou, môžu žalovať podnik, a súd rozhodne, či je spoločnosť zodpovedná a koľko zodpovednosti za škodu musia zaplatiť spoločnosti. Niekedy výrobok spôsobuje právne nesprávne označenie, ktoré sa nazýva zodpovednosť za výrobok. Právne pochybenia sa nazývajú delikty. Prísna zodpovednosť je právny pojem používaný v prípadoch, keď vadný alebo neprimeraný výrobok spôsobil spotrebiteľovi škodu.
Nevýhody pre spoločnosti
Prísna zodpovednosť je druhom zodpovednosti za výrobok, v dôsledku čoho je predajná spoločnosť zodpovedná za chybné alebo neprimerané výrobky. Prísna zodpovednosť je zodpovednosť bez zavinenia, čo znamená, že predávajúci výrobku je zodpovedný za škody, aj keď trestný čin nebol vina spoločnosti. Prísna zodpovednosť sa vzťahuje iba na podniky, ktoré sa oficiálne zaoberajú predajom alebo lízingom výrobkov; súkromný predaj sa neuplatňuje. Prísna zodpovednosť sa uplatňuje len v niektorých štátoch a každý štát, ktorý má prísnu zodpovednosť, môže mať zákonné rozdiely.
Výhody pre spoločnosti
Všetky strany v distribučnom reťazci produktu môžu byť zodpovedné za porušenie produktu. Patria sem maloobchodníci, výrobcovia, distribútori a veľkoobchodníci. To znamená, že v niektorých prípadoch by zodpovedná spoločnosť mohla zdieľať alebo previesť bremeno škody tým, že žaluje ostatných členov distribučného reťazca. Zodpovedná strana však musí preukázať nedbanlivú stranu medzi členmi distribučného reťazca. Spoločnosti, na ktoré sa vzťahuje vládna zmluva, sú zvyčajne oslobodené od zodpovednosti za škody spôsobené zodpovednosťou.
Výhody pre spotrebiteľov
Za objektívnu zodpovednosť môžu poškodení užívatelia žalovať za majetkové a osobné škody. Prísna zodpovednosť sa vzťahuje na kupujúceho a všetkých používateľov produktu. Používatelia zahŕňajú každého, kto aktívne alebo pasívne využíva výhody produktu. Medzi používateľov môže patriť rodina, priatelia, susedia alebo kolegovia kupujúceho. V niektorých prípadoch môžu dokonca aj účastníci získať náhradu škody ako používateľov.
Nevýhody pre spotrebiteľov
V niekoľkých situáciách kupujúci a používatelia nemôžu žalovať za právoplatný delikt. Známe "všeobecné nebezpečenstvo" je taká situácia. Niekedy je prirodzené nebezpečenstvo výrobku - napríklad nôž alebo zbraň - všeobecné vedomosti. Spoločnosti nie sú zodpovedné za to, že neinformujú spotrebiteľov o všeobecne známych nebezpečenstvách. Spoločnosti tiež nenesú zodpovednosť v situáciách, keď spotrebiteľ zneužil alebo zmenil výrobok takým spôsobom, ktorý by spôsobil zranenie.
