Máte niekoľko možností pri výbere metódy na nastavenie udalostí pre vašu firmu alebo firmu. Vaša voľba bude tiež závisieť od toho, či si nastavíte svoje vlastné schôdzky, alebo či pracujete s tímom a / alebo podáte správu nadriadenému. Vaše možnosti tiež závisia od odvetvia a typu schôdzky: prezentácie tvárou v tvár, ako napríklad poistenie alebo podnikania typu služby, kde sú stanovené časy a obmedzený počet dostupných priestorov.
Nastavenie telefonického stretnutia
Scenár predajcu, ktorý sedí pri stole stlačením čísla po čísle a čítaním z vopred nastaveného skriptu, sa stáva čoraz menej bežným. Niekedy zoznamy vyhliadok sú "teplé" zoznamy: ľudia už vyjadrili záujem o produkt alebo službu a očakávajú výzvu na stanovenie schôdzky. Až do niekoľkých rokov, volanie čísla po čísle zo zoznamu "studených" vyhliadok - tých, ktorí neboli predkvalifikovaní pre svoj záujem, a teda aj meno "cold-calling" - je oveľa menej efektívne. Väčšina ľudí dnes má identifikáciu volajúceho a / alebo hlasovú poštu a zvyčajne nemôže byť "chytená mimo stráž" jednoduchým vytáčaním čísla. Navyše telemarketingové techniky, ako napríklad studené volania, majú v súčasnosti veľa právnych obmedzení kvôli zneužitiu.
Ak pracujete z "teplého" alebo "horúceho" zoznamu vyhliadok, vaša úspešnosť bude oveľa vyššia. Použitie skriptu sa však odporúča na štandardizáciu a ušetrí čas na každom hovore. Praktické volanie zo skriptu je nevyhnutné, takže nezniete, akoby ste čítali tento skript.
Nastavenie elektronického menovania
Tam sú skóre, ak nie stovky softvérových aplikácií, ktoré vám môžu pomôcť s nastavením schôdzky, najmä ak robíte schôdzky medzi podnikmi. Mnoho ľudí v skutočnosti radšej komunikuje prostredníctvom e-mailu, pretože je menej rušivé v pracovný deň. Navyše schôdzky nastavené e-mailom alebo prostredníctvom softvérovej aplikácie generujú okamžitý písomný záznam, ktorý je pre obe strany rovnaký.
Mnoho väčších firiem je štandardizovaných v programe Microsoft Outlook; ale stále viac spoločností teraz používa iba on-line aplikácie, ako je Kalendár Google alebo podobné internetové aplikácie. Výhody používania online aplikácií spočívajú v tom, že sú kedykoľvek kedykoľvek prístupné.
Samoobslužný softvér na nastavenie termínov
Maloobchodné a servisné firmy môžu používať softvér, ktorý umožňuje klientom naplánovať si vlastné schôdzky. Po registrácii a prihlásení sa klient môže presvedčiť, ktoré sloty sú k dispozícii a dať sa do požadovaného dátumu a času. Tento typ softvéru je relatívne nový; výhody zahŕňajú softvér špeciálne prispôsobený typu podnikania a schopnosť šetriť čas tým, že má funkčnosť prístupu k softvéru po celú dobu. Náklady na softvérovú investíciu môžu byť viac než kompenzované uloženým časom a mať vyhradenú zamestnancovú osobu, aby odpovedali na telefón.
