Vonkajšie opaľovanie je multidilionový priemysel. Vašou firmou, ako vlastník alebo manažér salónu, je zachytiť časť týchto príjmov, aby sa vaše podnikanie podarilo. Hospodárska súťaž v kožiarskom priemysle je však neľútostná a musíte neustále pracovať na zlepšení predaja a každoročne prinášať viac zákazníkov. Našťastie existujú spôsoby, ako zlepšiť predaj, ktorý nestačí na vykonanie veľa peňazí.
Programy Komisie zamestnancov
Vaši zamestnanci sú tí, ktorí majú najlepší kontakt s vašimi zákazníkmi. Každá interakcia medzi zamestnancom a zákazníkom je príležitosťou na predaj. Vaši zamestnanci nemusia byť motivovaní predávať produkty alebo služby, ak však pre nich nie je nič inak.
Zmeňte túto mentalitu tým, že ponúknete štruktúru provízií za predaj svojich zamestnancov. Môžete to nastaviť viacerými spôsobmi: môže to byť jednoduché ako súťaž, kde zamestnanec s najvyššími výnosmi získal cenu, alebo tí zamestnanci získajú percentuálny bonus na základe ich celkových tržieb. Avšak nastavíte to, nezabudnite, že by malo byť dostatočne atraktívne, aby motivovalo svojich zamestnancov, aby predávali viac.
Upsell každý nákup
Nájdite spôsoby, ako dosiahnuť, aby sa vaše produkty a služby navzájom dopĺňali a následne zvýšili predaj salónu. Napríklad, ak predávate opaľovací balík, určite odporúčame opaľovacie vody, ktoré zlepšujú opálenie. Alebo ak ponúknete masáže, navrhnite ukľudňujúce telové mlieko, ktoré pomôže zákazníkovi relaxovať.
Ďalším spôsobom, ako upsell nákupy, je ponuka bonusov na nákupy. Napríklad, ponúknite 20 minút voľného opaľovania za každých 100 minút zakúpených. Ak si zákazník chce kúpiť 80 minút, povzbudí ju k nákupu 100 minút, aby dostala ďalšie voľné minúty. Mnohokrát zákazníci zaplatia viac, aby získali niečo zadarmo, čím zvýšia celkové tržby.
Odlíšiť od konkurencie
Je pravdepodobné, že váš salón nie je jediný vo vašej oblasti, ktorý ponúka opaľovanie. Zlepšite svoj predaj tým, že zobrazíte aktuálnym (a potenciálnym) zákazníkom, že váš salón je lepší ako konkurencia tým, že ponúka niečo, čo nie. "Extra", ktoré ponúkate, môžu byť dodatočnými produktmi a službami, alebo vaša ponuka môže byť niečo menej viditeľná, ako pozdraviť každého zákazníka menom pri každej návšteve. Malé veci robia zákazníkom rozdiel a zlepšujú šancu, že sa z vášho salónu budú stále vracať a kupovať.
