Existuje niekoľko dôvodov, prečo sa môže jednotlivec chcieť sťažovať na spoločnosť a jej výkon. V týchto situáciách Verizon ponúka niekoľko spôsobov, ako umožniť spoločnosti vedieť o problémoch alebo sťažnostiach s organizáciou alebo o jej službe. Reklamácie je možné odoslať poštou, zavolať do služby zákazníkom spoločnosti Verizon alebo uskutočniť online chat podľa želania sťažovateľa.
Kliknite na položku Kontaktujte nás v spodnej časti obrazovky na domovskej stránke Verizon Wireless.
Vyberte spôsob, akým chcete podať svoju sťažnosť. Medzi tieto možnosti patrí e-mail, hovor alebo poštová pošta.
Zadajte poštové smerovacie číslo vašej adresy a vyhľadajte miesto odoslania, ak podáte sťažnosť poštou. Ak sťažujete e-mailom, použite rozbaľovaciu ponuku na výber druhu služby, kategórie dotazu a podkategórie dotazu. Zadajte číslo účtu a kontaktné informácie a zadajte sťažnosť do časti "Správa".
