Oddelenie ľudských zdrojov zohráva dôležitú úlohu pri určovaní kultúry organizácie. Rozvíja a implementuje politiky a postupy v kľúčových oblastiach, ako sú postupy pri prijímaní zamestnancov, odmeňovanie, riadenie vzťahov a správanie a správanie zamestnancov. Rozhodnutia personálneho oddelenia môžu mať významné pozitívne a negatívne dôsledky na celkovú kultúrnu kvalitu organizácie.
Vytváranie povedomia
Vedúci pracovníci spoločnosti nemusia mať vždy pravdivé chápanie svojej podnikovej kultúry, ak sú ďaleko od predných línií operácie. Zamestnanci ľudských zdrojov poskytujú prínos vzdelávania špičkového manažmentu, pokiaľ ide o to, akú kultúru naozaj chce. Zatiaľ čo by to mohlo viesť k pozitívnym zmenám v podnikovej kultúre, mohlo by to tiež spôsobiť zmeny, ktoré sa stretávajú s odporom zo strany zamestnancov, napríklad keď manažment rozhodne, že potrebuje zmeniť alebo odstrániť populárne programy zamestnancov, ktoré považuje za plytvanie alebo neproduktívne.
Kompenzačné plány
HR je zvyčajne zodpovedný za navrhovanie kompenzačných programov pre organizáciu. V závislosti od toho, ako to zamestnanci dosiahnu, môže mať pozitívny alebo negatívny vplyv na organizačnú kultúru. Napríklad motivačný program pre obchodníkov môže poskytnúť zamestnancom možnosť zvýšiť ich kompenzáciu prostredníctvom vyššej produktivity. Mohlo by však vytvoriť aj prostredie, v ktorom obchodníci súperia proti sebe, čo vedie k zhoršeniu tímovej práce a morálky.
Postupy pri nábore
ĽZ tiež do značnej miery určuje postupy prijímania a náboru v organizácii, čo má významný vplyv na organizačnú kultúru. Veľká pozornosť k charakteristikám uchádzačov o zamestnanie, ako je napríklad vzdelávanie a skúsenosti, môže zabezpečiť, že spoločnosť zamestná zamestnancov, ktorí sú schopní vykonávať prácu. Na druhej strane, ak sa nedostatok zameria na charakteristiky, ako sú osobnosť a ľudské zručnosti, spoločnosť môže skončiť pri prijímaní kandidátov, ktorí majú ťažkosti s inštaláciou do firemnej kultúry.
správanie
Ďalšou kľúčovou oblasťou, ktorá spadá pod ľudské zdroje, je správanie členov organizácie. V mnohých spoločnostiach, najmä v prípade väčších spoločností, ide o vytvorenie kódexu správania alebo etiky, v ktorom sa stanovuje, ako by sa mali zamestnanci vzájomne zaobchádzať a vykonávať každodenné činnosti. Efektívny kódex správania, ktorý zachytáva základné hodnoty organizácie a je striktne presadzovaný, môže podporiť kultúru, ktorá je príkladom vysokej úrovne etického správania. Slabý kód, alebo ten, ktorý je iba poskytovaný z ľudských zdrojov, môže viesť k kultúre nepoctivosti a nedôvery.
