Ciele sú neoddeliteľnou súčasťou obchodného úspechu. Bez cieľov zamestnanci nevedia, na čo sa usilovať, alebo ako povedať, keď dosiahli niečo výnimočné. Každý zamestnanec musí mať výkonové ciele, o ktorých sa očakáva, že sa stretnú. Ako manažér ste zodpovední za nastavenie cieľov výkonnosti svojich podriadených. Keď stanovujete výkonnostné ciele, vaši podriadení vedia, čo sa od nich požaduje a čo musia dosiahnuť, aby pomohli organizácii uspieť.
Naplánujte schôdzku stanovovania cieľov s každým zamestnancom. Je na vás, aby ste diskutovali o tom, aké druhy výkonnostných cieľov sú potrebné na splnenie svojich pracovných požiadaviek, ako aj o tom, aké ciele majú zamestnanci na mysli.
Opýtajte sa svojho podriadeného, aby opísal ciele výkonu, ktoré si sám nastavil. Ak nevie, kde sa má začať, trénovať ho prostredníctvom procesu stanovovania cieľov tým, že sa pýta na otázky. Napríklad, opýtajte sa svojho zamestnanca, aké druhy úspechov, ktoré považuje za cenné, aké sú jeho silné stránky a zručnosti. Potom sa ho opýtajte, čo môže urobiť pre zlepšenie týchto silných stránok a zručností.
Definujte svoje očakávania. Nechajte svojho zamestnanca vedieť, čo sa očakáva, ako je diplomacia v komunikácii, príkladný zákaznícky servis a spolupráca so zvyškom tímu.
Zosúlaďte svoje ciele a ciele spoločnosti s cieľmi svojich podriadených. Chcete stavať výkonové ciele na základe toho, s kým ste s vami prišli. To dáva zamestnancovi pocit zapojenia a vlastníctva v jeho úspechu pri plnení cieľov. Ak poviete zamestnancovi, aké sú jeho ciele, bez toho, aby mu poskytol príležitosť poskytnúť vstupné informácie, môže mať pocit, že nemá žiadnu kontrolu nad vlastnou kariérou.
Uveďte ciele jasné, špecifické, realistické a merateľné. Chcete, aby váš zamestnanec ľahko pochopil, čo sa od neho očakáva. Je dôležité mať ciele realistické, pretože nechcete nastaviť svojho podriadeného za zlyhanie. Musíte tiež dosiahnuť merateľné ciele, aby ste dokázali sledovať pokrok zamestnanca pri plnení týchto cieľov.
Spýtajte sa svojho podriadeného, ako sa chystá dosiahnuť tieto ciele. Povedzte mu, aby prišiel so stratégiou alebo akčným plánom. Určenie spôsobu dosiahnutia cieľa je súčasťou procesu stanovovania cieľov.
Príďte s procesom monitorovania. Nechajte svojho podriadeného vedieť, ako bude sledovaný, aby sa ubezpečil, že je na ceste, aby splnil svoje ciele. Môže sa stať, že sa s ním štvrťročne stretnete, aby ste si mohli pozrieť pokrok, alebo že si vytvoríte kontrolný zoznam cieľov pre svojho zamestnanca, ktorý bude sledovať sám seba.
