V správe o analýze predaja sú zahrnuté metriky súvisiace s predajom, nazývané aj kľúčové ukazovatele výkonnosti, na určité časové obdobie. Správy o analýze predaja poskytujú záznam o výkonnosti v minulosti a môžu byť použité ako nástroj na predpovedanie budúcich obchodných výsledkov.
Účel správ o analýze predaja
Správy o analýze predaja sa používajú na meranie a monitorovanie výkonnosti obchodného oddelenia. Manažéri predaja používajú tieto správy na vývoj stratégií predaja, na lepšie pochopenie minulých výsledkov a na prognózu budúcich výsledkov. Predstavitelia predaja používajú tieto správy na dôkladné sledovanie ich výkonnosti v porovnaní s cieľmi predaja a na plánovanie a stanovenie priorít predajných aktivít. Členovia zamestnancov v oblasti financií a ľudských zdrojov používajú tieto správy na výpočet kompenzácií za predaj a výplaty bonusov pre zamestnancov obchodného oddelenia.
Metriky analýzy predaja
Metriky týkajúce sa predaja, ktoré sú najčastejšie v správach o analýze predaja, zahŕňajú výnosy z predaja v hornej línii, čisté výnosy z predaja, predajné ciele alebo kvóty, výkonnosť ako percento predajných cieľov, zisk z predaja, predajný kanál a typ predaných produktov, Tieto informácie sú často k dispozícii na úrovni jednotlivých obchodných zástupcov, na úrovni tímu a na úrovni oddelení.
Vytváranie prehľadov
Správy o analýze predaja je možné vytvoriť manuálne extrahovaním údajov z databázy a potom konverziou údajov do šablóny prehľadu pomocou nástrojov balíka Microsoft Office. Môžu sa tiež vypočítať automaticky a byť k dispozícii na prezeranie online v rámci systému riadenia vzťahov so zákazníkmi (CRM) alebo systému plánovania podnikových zdrojov (ERP).
Frekvencia nahlasovania
Väčšina predajných organizácií poskytuje prehľad o analýze predaja, ktorý sa aktualizuje denne, týždenne, mesačne, štvrťročne a ročne. Pomocou automatizačných nástrojov môžu spoločnosti využívať aj reportovanie o analýze predaja v reálnom čase.
Údaje o predaji
Je dôležité, aby sa údaje získané z dôveryhodného zdroja alebo databázy použili na vytvorenie a výpočet správ o analýze predaja. Ak sa použijú údaje o nízkej kvalite, správy o predaji budú nepresné. To spôsobí mnohé bezprostredné a nadväzujúce obchodné problémy.
