Začatie nového podniku je strašidelný návrh, ale nastavenie krátkodobých cieľov, ktoré sa prelínajú do dlhodobých plánov, pomôže vášmu podnikaniu uspieť. Maloobchodné zariadenia sú obzvlášť ťažké začať, pretože od začiatku súťažia s veľkými obchodnými domami, inými malými predajcami a online miestami. Stanovenie konkrétnych cieľov a dosiahnutie týchto cieľov môže pomôcť malému predajcovi rozdeliť priestor na väčší trh.
Reklamné ciele
Vytvorte rozpočet na získanie slova o vašej firme. Noví zákazníci potrebujú počuť meno firmy aspoň pol tuctok krát, než si to budú pamätať. Formulujte svoj rozpočet na inzerciu a vytvorte si zoznam reklamných cieľov. Niekoľko mesiacov predtým, ako máte naplánované otvorenie, zadajte nejakú reklamu. Zavolajte noviny a nastavte svoj rozvrh otvorenia a všetky zľavy v veľkej reklame. Zabezpečte miesta na populárnych rozhlasových staniciach vo vašej oblasti a pozrite si letáky na miestach, kde často prebieha váš typ klientely.
Veľké úvodné ciele
Naplánujte veľkonočné oslavy. To by malo mať slávnostnú atmosféru a malo by ukázať, čo váš obchod prinesie svojim zákazníkom. Niekoľko mesiacov pred začiatkom víkendu si prečítajte svoju reklamu, mužské hodiny, výrobky, občerstvenie a špeciálne ponuky. Uistite sa, že inzerujete otvorenie. Týždeň pred Grand Opening zvážte, či ste urobili skúšobnú jazdu alebo mäkké otvorenie, aby ste vyriešili akékoľvek zvraty. Odhadnite, koľko zisk by ste odôvodnene očakávali v prípade vašej firmy a koľko potenciálnych zákazníkov by ste chceli navštíviť váš obchod. Po oslave, zhodnoťte, či bol váš cieľ splnený.
Komunikačné ciele
Po otvorení Grand Open, budete chcieť vedieť, čo si zákazníci mysleli a zažili a kde zistili potrebu vášho zlepšenia. Táto otvorená komunikácia by mala byť pre vás a vašich zamestnancov najvyššou prioritou. Vytvorte si informačný bulletin alebo e-mailový zoznam, aby ste mohli komunikovať so svojimi súčasnými zákazníkmi o špeciálnych produktoch alebo nových produktoch. Takisto zabezpečte, aby vaši zákazníci mohli nechať spätnú väzbu, aby ste vedeli, kam sa môžete vylepšiť. Učiňte si cieľ udržiavať tento zoznam aktualizovaný a aktívny - ako aj informovaný.
Zadržanie cieľov
Kľúčom k úspešnému podnikaniu na akomkoľvek mieste - a najmä k maloobchodu - je návrat zákazníkov, pretože váš zisk bude pochádzať od týchto zákazníkov. Zoznámte sa s tým, čo si myslíte, že je dôležité pre svojich zákazníkov, ako sú dobré služby, kvalitné produkty a osobitná pozornosť na objednávky. Vytvorte ciele pre vás a vašich zamestnancov v týchto oblastiach a trénujte všetkých, ako dosiahnuť tieto ciele.
