Komunikovanie v podnikaní je jedným z mnohých dôležitých aspektov rozvoja silnej organizačnej kultúry. Ako členovia organizácie komunikujú navzájom, môžu pridať alebo zmierniť konflikty a nedorozumenia. Okrem komunikácie medzi sebou komunikácia v podnikaní predstavuje v podnikoch väčší cieľ. Komunikácia otvára dvere iným podnikom, ktoré zvyšujú zisk a priamo ovplyvňujú globalizáciu. Globalizácia sa postupne postupuje vpred, a preto musí obchodná komunikácia urobiť to isté.
Vlastnosti
Obchodná komunikácia vo všeobecnosti prichádza v dvoch formách,. Jeden formulár je napísaný. Je dôležité pochopiť, ako silná písomná komunikácia môže byť. Druhá forma je ústne. Hoci ústna komunikácia nie je tak záväzná, ako bola formálne, s technológiou, ako je to teraz, väčšina verbálnej obchodnej komunikácie sa zaznamenáva do budúcnosti. S týmito vedomosťami je dôležité pochopiť, ako používať slová hovorené v obchodnej komunikácii vo svoj prospech.
význam
Podľa Marty Blalockovej, vedúcej prednáške obchodnej komunikácie na univerzite vo Wisconsine, je nedostatok efektívnej obchodnej komunikácie nákladný v podnikaní. Je to obrovská súčasť organizačnej kultúry. Podniková komunikácia zohráva niekoľko úloh, priamo a nepriamo, v rámci procesov riadenia ľudí v rámci organizácie a podnikania mimo organizácie. Ústna komunikácia môže byť chápaná subjektívne. Nie je to vždy jeho konkrétny význam. Preto je dôležité pochopiť súčasné "buzzwords" a tabu frázy, ktoré môžu byť nesprávne pochopené. Písomná komunikácia nie vždy odzrkadľuje tón toho, ktorý hovorí o komunikácii. V tejto situácii je dôležité, aby ste sa naučili formátovanie písmen, správne pozdravy a pozdravy.
výhody
Obchodná komunikácia prináša výhody spoločnostiam v oblasti reklamy, marketingu a každodenných procesov v rámci spoločnosti, hovorí Dominic Donaldson, vedúci obchodný konzultant. Zamestnanci sú informovaní prostredníctvom komunikácie. Správy, bulletiny, stretnutia, zhromaždenia a e-maily sú spôsoby, ktorými zamestnanci profitujú z obchodnej komunikácie. Je dobré poznať základy gramatiky a pravopisu písomných korešpondencií, vrátane elektronickej výmeny. To môže byť prínosom pre prijímača tým, že im umožní jednoduché pochopenie zámerov, ktoré sa vaša obchodná komunikácia pokúša vyslať.
mylné
Hoci obchodná komunikácia často odráža každodenný rozhovor medzi dvoma ľuďmi, komunikácia na pracovisku medzi kolegami je iná. Profesionálne správanie, tón a konverzácia by mali byť vždy zachované. Človek by nikdy nechcel, aby ich slová boli interpretované ako hrozba alebo preukázali nedostatok slušnosti. Niektorí môžu tiež cítiť, čo sa hovorí, nie je tak záväzné ako to, čo je napísané, pokiaľ ide o obchodnú komunikáciu. To nie je pravda, slovná obchodná komunikácia sa môže považovať za ústnu zmluvu, ktorá je rovnako záväzná ako písomná zmluva, a preto ju treba brať vážne a opatrne.
Výstraha
Manažéri by sa mali snažiť vyhnúť tomu, aby sa spoliehali len na jeden prostriedok obchodnej komunikácie. Podľa článku Donaldsona, nazvaného "Objavte dôležitosť efektívnej komunikácie v podnikaní", učenie, ako využívať ústne a písané obchodné komunikačné techniky, môže pomôcť lepšie organizačnej kultúre a zvýšiť produktivitu. Spoločnosť, ktorá lepšie komunikuje s jej nápadmi, môže dosiahnuť ďalšie ciele. Ďalšia spoločnosť môže lepšie dosiahnuť príležitosť na zvýšenie podnikania, a tým aj ziskovosť.
