Služby United Parcel Services (UPS) zahŕňajú triedenie, nakladanie a dodávanie balíkov. Tieto pracovné miesta sú náročné na pracovnú silu a niekedy robia pracovníkov vystavených riziku ujmy, ak nie sú riadne vyškolení. Aby sa vytvorilo bezpečné pracovné prostredie, UPS poskytuje školenia svojim zamestnancom s cieľom poučiť ich o metódach a nástrojoch potrebných na bezpečnú prácu.
Bezpečnostný proces riadený zamestnancami
Spoločnosť UPS má program s názvom Komplexný postup v oblasti zdravia a bezpečnosti (CHSP), ktorého cieľom je minimalizovať mieru úrazu pri práci. Program CHSP, ktorý bol spustený v roku 1996, pozostáva z 3 700 komisií umiestnených v zariadeniach na celom svete. Tieto výbory sú tvorené zamestnancami, ktorí nie sú riadení, a sú podporované vedením spoločnosti. Hlavnými úlohami výborov je vykonávanie auditov zariadení a zariadení a vykonávanie pracovných postupov a analýz správania, vykonávanie školení a odporúčanie pracovných postupov a zmien zariadení. Podľa správy pracovnej sily výbor učí zamestnancov bezpečnostné metódy, ako je ohýbanie kolená pri vyzdvihnutie balíka alebo zálohovanie dodávky. Bezpečnostné výbory sú tiež oprávnené sledovať pracovníkov a zabezpečovať dodržiavanie príslušných bezpečnostných postupov. Spoločnosť UPS odvtedy skrátila pracovné dni z dôvodu zranení o viac ako 60 percent.
Zariadenie a vybavenie
Inžinieri spoločnosti vylepšili dizajn zariadení, vybavenia a vozidiel, aby vykonali prácu pri premiestňovaní 16 miliónov balíkov denne menej namáhavých a aby sa zabránilo zraneniam. Podľa spoločnosti zmeny zahŕňajú rozšírenie dverí na obalovom a ergonomickom dizajne ručných vozidiel a ručných počítačov. Ovládače a obsluha mali vstup do zmien, ktoré sú určené na vytvorenie bezpečného pracovného prostredia. Spoločnosť využíva aj najnovšiu automatizovanú technológiu, ktorej cieľom je znížiť potrebu manipulácie zamestnancov. Zariadenie na pomoc pri nakladaní a vykládke sa používa na to, aby sa táto práca stala menej namáhavou.
Bezpečnosť pri preprave
Spoločnosť UPS školí svojich vodičov o spôsoboch bezpečnej jazdy. Prevádzkovatelia traktorov a prívesov dostanú pred používaním zariadenia 80 hodín výcviku v triede a výcviku na ceste. Dodávatelia tiež absolvovali intenzívny tréningový program, ktorý zahŕňa 20 hodín výcviku za kolieskami a výcvik v triede. Vodiči s pôsobivým rekordom sú odmenení prostredníctvom programov Circle of Honor a Safe Driving Hall of Fame.
Kritika
Zatiaľ čo CHSP znížila mieru úrazov v spoločnosti UPS, spoločnosť čelí kritike zo strany svojich zamestnancov. V apríli 2011 približne 1 200 členov tímu Teamsters vyhlásilo protestnú kampaň požadujúcu lepšie pracovné podmienky a požiadalo spoločnosť, aby prestala obviňovať pracovníkov za zranenia, ku ktorým došlo počas práce. Zamestnanci tvrdili, že boli tlačení na zvýšenie produktivity a zároveň požiadali o zníženie počtu zranení. Únia tvrdí, že tlak na zvýšenie produktivity spôsobuje zranenie. V roku 2009 pracovná správa pre bezpečnosť a ochranu zdravia pri práci uviedla spoločnosť Palatine vo Virgínii za porušenie bezpečnosti.
