Keď premýšľate nad vedúcimi pracovníkmi, môžete si pomyslieť na generálneho riaditeľa alebo prezidenta spoločnosti. V niektorých spoločnostiach je však hlavným prevádzkovateľom ten, kto skutočne udržuje veci v prevádzke.
COO zvyčajne padá tesne pod generálnym riaditeľom v organizačnej štruktúre spoločnosti. COO môže mať aj iné tituly, napríklad viceprezidenta spoločnosti. COO je zvyčajne skúsený profesionál s preukázanou vedúcou schopnosťou. Pridanie COO do vašej spoločnosti môže zmierniť pracovné zaťaženie vášho generálneho riaditeľa a pomôcť vašej organizácii rásť rýchlejšie.
Tipy
-
Vedúci riadiaci pracovníci sú často zodpovední za vnútorné operácie ich spoločnosti.
Čo robí Chief Operating Officer?
Ak uvažujete o prijímaní COO, mali by ste vedieť odpoveď na otázku "Čo robí COO v spoločnosti?" Každá pozícia COO je iná a presné zodpovednosti sa líšia podľa odvetví a podľa spoločnosti.
Vo všeobecnosti, COO dohliada na každodennú prevádzku spoločnosti. Zameriava sa na vnútorné fungovanie operácie, od výroby až po ľudské zdroje. To umožňuje generálnemu riaditeľovi alebo prezidentovi spoločnosti zamerať sa na dlhodobé podnikateľské plánovanie, ciele spoločnosti a vonkajšie obavy spoločnosti.
CO bude úzko spolupracovať s generálnym riaditeľom a ďalšími vedúcimi pracovníkmi, ako napríklad s finančným riaditeľom. Generálny riaditeľ stanovuje priority spoločnosti, ale COO vykonáva tieto povinnosti. V typickom dňoch sa môže obchodný riaditeľ stretnúť s generálnym riaditeľom, vytvoriť firemné pravidlá a spolupracovať s manažérmi na vysokej úrovni, aby sa zabezpečilo vykonávanie týchto pravidiel.
Úloha hlavného operátora je niektorými považovaná za nevďačnú. VO vykonáva veľa práce, aby udržala firmu v prevádzke alebo sa rozrastala, ale generálny riaditeľ často dostáva veľa z úveru. Keď je problém s aspektom činnosti spoločnosti, je to COO, ktorý ho musí opraviť.
Nakoniec úloha COO je určená potrebami spoločnosti a generálnym riaditeľom. CO by mal doplniť generálneho riaditeľa. Môže mať skúsenosti v oblastiach, ktoré generálny riaditeľ nie je. To pomáha dosiahnuť rovnováhu vedenia tímu spoločnosti. Ak sa tech technická spoločnosť rozširuje do novej oblasti, môže prijímať COO so skúsenosťami v tejto oblasti. Napríklad, ak sa technologická spoločnosť rozširuje na trh zdravotnej starostlivosti, môže sa pozrieť na COO s preukázaným rekordom v oblasti zdravotnej starostlivosti.
Aký titul potrebujete byť COO?
Vedúci pracovník má zvyčajne minimálne bakalárske tituly. Bakalársky titul môže byť v podnikaní alebo v oblasti, v ktorej pracuje. Napríklad, COO spoločnosti s technológiou môže mať bakalársky titul v podnikaní alebo bakalársky titul v informatike.
COO môžu mať aj magisterský titul. Master in Business Administration je obľúbenou voľbou pre mnohých vedúcich pracovníkov na vysokej úrovni. Môžete získať MBA, aj keď nemáte vysokoškolské vzdelanie v podnikaní. Umožňuje vám vylepšiť vaše obchodné zručnosti a byť viac obchodovateľný pre výkonné pozície.
Skúsenosť je rovnako dôležitá ako diplom, pokiaľ ide o pozíciu COO. Väčšina COO má rozsiahlu manažérsku skúsenosť. Mali by mať záznamy, ktoré ukazujú, že zlepšili pozíciu svojej spoločnosti. To môže znamenať rast príjmov spoločnosti alebo zlepšenie podnikových procesov.
Aké sú charakteristiky výkonného riaditeľa?
COO zohráva dôležitú úlohu vo svojej organizácii. Aby túto úlohu vykonala, mala by mať vynikajúce komunikačné schopnosti. Mala by byť schopná komunikovať so zamestnancami na všetkých úrovniach spoločnosti, od iných vedúcich pracovníkov až po zamestnancov na prednej linke. Mala by byť tiež presvedčivá. Často bude potrebovať obhajovať jej pozíciu a iniciatívy, ktoré podľa nej pomôžu jej spoločnosti rastie.
PK by mal byť tiež rozhodujúci a zameraný na riešenia. Bude často vyzývaná k riešeniu problémov a možno bude musieť urobiť ťažké rozhodnutia na vyriešenie týchto problémov. Napríklad, ak je jej spoločnosť vystavená nižším príjmom, bude možno potrebovať dohliadať na prepúšťanie zamestnancov. Mala by pohodlne prehliadať dostupné údaje a robiť rýchle rozhodnutia na základe informácií, ktoré má k dispozícii.
Úspešný COO by mal byť vynikajúci vodca. Bude potrebovať koordináciu so zamestnancami a manažérmi v rôznych oddeleniach. Očakáva sa, že sa bude správať čestne a bezúhonne. Ak urobí chybu, mala by byť schopná prevziať zodpovednosť za chybu a posunúť sa dopredu s nápravou jej chyby.
PK by mal byť schopný pracovať aj bez mnohých ocenení. Mala by byť schopná dať firmu ako prvú. Často bude zatienená generálnym riaditeľom spoločnosti, ktorý je verejnou tvárou spoločnosti. Ak je verejné uznanie jej úspechov pre ňu dôležité, nemusí byť najlepšie spôsobilá pre pozíciu COO.
Aké typy firiem profitujú z mať COO?
Spoločnosti v rôznych odvetviach môžu profitovať z toho, že majú COO. COO je obzvlášť dôležitý vo veľkých, rýchlo rastúcich spoločnostiach. V spoločnostiach, ktoré sú zamerané na rýchly rast, sa generálny riaditeľ často zameriava na vonkajšie faktory, ako je získavanie ďalších spoločností a budovanie vzťahov s inými značkami. COO môže udržať vnútorné prvky spoločnosti v súlade, zatiaľ čo generálny riaditeľ sa zameriava na rast.
Vyžadujú si noví prevádzkovatelia prevádzky? Rôzne závisí od spustenia. Napríklad veľa technologických začínajúcich podnikov má mladších riaditeľov s menej skúsenosťami. V tomto scenári môže COO mentor generálneho riaditeľa a pomôcť generálnemu riaditeľovi naučiť sa orientovať v podnikateľskom svete. Hoci generálny riaditeľ môže mať víziu, ktorú spoločnosť potrebuje, nemusí mať skúsenosti s riešením každodenných operácií veľkej organizácie. COO je schopný zvládnuť tieto operácie počas mentoringu generálneho riaditeľa.
Vaša spoločnosť môže tiež profitovať z COO, ak váš CEO pracuje lepšie s partnerom. Práca generálneho riaditeľa môže byť izolovaná. Dnes čelí dôležitým rozhodnutiam, ktoré môžu mať vplyv na stovky alebo dokonca tisíce ľudí. Niektorí vedúci pracovníci najlepšie spolupracujú s partnerom, ktorí im pomáhajú rozvíjať a rozvíjať nápady a uvažovať o rozhodnutiach.
Spoločnosti často presadzujú vedúcich pracovníkov na pozíciu COO, ak je výkonný riaditeľ konkurentom. Strata vedúceho na vysokej úrovni môže dať vašu firmu do ťažkej pozície. Niektorí ľudia sa jednoducho ťažko nahradia. Propagácia kľúčového riaditeľa môže pomôcť zaistiť, aby ste pre konkurenta nestratili životne dôležitého zamestnanca.
Ak si myslíte, že generálny riaditeľ vašej spoločnosti plánuje odstúpiť, môžete mať záujem o COO, ktorý má potenciál stať sa generálnym riaditeľom. V tomto príklade je COO riadený generálnym riaditeľom a je upravený na prevzatie ako výkonný riaditeľ. Ako výkonný riaditeľ sa výkonný orgán môže dozvedieť prírastky spoločnosti a dokázať, že má vedúce vlastnosti, ktoré sú potrebné na výkon funkcie generálneho riaditeľa.
Čo je výkonný riaditeľ plat?
Podľa Úradu štatistiky práce je priemerný ročný plat pre výkonného riaditeľa 104 700 USD. To znamená, že polovica všetkých vrcholových manažérov robí viac a polovica z nich robí menej. Koľko robí COO malého podniku? Závisí od lokality a odvetvia spoločnosti.Mestá s vysokými životnými nákladmi, ako napríklad New York alebo Los Angeles, budú platiť viac ako mestá s nižšími životnými nákladmi. Tech spoločnosti môžu platiť viac ako iné odvetvia.
COO môžu byť zaplatené aj inými spôsobmi. Môžu dostať akciové opcie, príspevky na výdavky a prístup k firemným vozidlám. Môžu tiež získať bonusy na základe výkonnosti svojej spoločnosti. Toto spolu s ďalšími výhodami, ako je zdravotné poistenie a dôchodkový plán, môže výrazne zvýšiť svoj príjem.
Je tiež dôležité mať na pamäti počet hodín, ktoré COO funguje. Najvyššie vedenie často pracuje viac ako 40 hodín týždenne. Pracovný týždeň 60 hodín a viac nie je nezvyčajný a očakáva sa práca vo večerných a víkendových hodinách.
Aký je náhľad na rast zamestnanosti pre COO?
Úrad pre štatistiku práce predpokladá priemernú úroveň rastu pracovných miest pre vrcholové riadiace pozície do roku 2026. Očakávajú, že tieto pozície budú rásť o 8 percent. Rast zamestnanosti je spôsobený kombináciou vytvárania nových spoločností a rozšírenia existujúcich. Tvorba nových spoločností sa však spomalila, a preto rast počtu pracovných miest nie je rýchlejší ako priemer.
Okrem toho zmeny v technológii uľahčili generálnemu riaditeľovi, aby zvládol každodenné operácie spoločnosti. E-mailové stretnutia a on-line schôdzky uľahčili generálnemu riaditeľovi, aby sa zaoberal vonkajšími aj vnútornými záležitosťami, takže niektoré spoločnosti nemusia vidieť potrebu COO.
Tí, ktorí hľadajú pozíciu COO, by mali očakávať vysokú úroveň hospodárskej súťaže. Tieto pozície majú vysoké mzdy a sú často odrazovým mostíkom pre pozíciu generálneho riaditeľa. Pozície, ktoré sú inzerované mimo spoločnosti, budú často mať mnohých kvalifikovaných žiadateľov. Mnohé spoločnosti propagujú COO z vnútra alebo zamestnávajú pracovníkov prijímania náborov, ktorí im pomôžu s týmto procesom.
Aký je proces prijímania COO?
Ak má vaša spoločnosť už predtým obchodného riaditeľa, máte už pocit rozsahu a zodpovednosti pozície. Ak zavádzate pozíciu COO, váš prvý krok je objasniť váš dôvod, prečo ste priniesli COO a aké zodpovednosti očakávate od výkonného riaditeľa. Vzhľadom na to, že COO úzko spolupracuje s generálnym riaditeľom, mali by ste silne zapojiť generálneho riaditeľa do procesu náboru.
Mali by ste jasne načrtnúť zodpovednosť generálneho riaditeľa verzus COO skôr, ako začnete hľadať kandidáta. Pre každú pozíciu by mali byť jasné hranice. Akonáhle budete mať jasný pocit, čo očakávate, že COO urobiť, budete vedieť, aké vlastnosti hľadáte v COO. Ak vaša spoločnosť bojuje, napríklad budete chcieť COO so skúsenosťami v obracaní sa na spoločnosti, ktoré čelia výzvam. Ak váš generálny riaditeľ je nový pre prevádzku veľkej organizácie, budete chcieť skúseného COO s desať rokov alebo viac skúseností.
Mali by ste zvážiť interných aj externých kandidátov. Vnútorný kandidát má výhodu, že už pozná pozície vašej organizácie. Externý kandidát má výhodu, že ponúka nový pohľad na vaše podnikanie a vedomosti o tom, ako fungujú podobné organizácie.
Obslužný personál vám môže pomôcť vyskúšať kandidátov. Môžete tiež použiť neformálne kanály, ako sú odporúčania, aby ste našli kvalifikovaných kandidátov. Keď nájdete sľubného kandidáta, budete chcieť uskutočniť rozhovor. Možno budete chcieť uskutočniť viacstupňový proces interview, ktorý zahŕňa stretnutie s generálnym riaditeľom, stretnutie s výkonným tímom a získanie pocitu, ako COO bude vykonávať zmeny vo vašej spoločnosti.
Mali by ste tiež starostlivo preskúmať referencie pre svojho najlepšieho kandidáta. Hovorte s ľuďmi, s ktorými sa kandidát hlásil, rovnako ako s ľuďmi, ktorí oznámili kandidátovi. To vám poskytne zmysel pre manažérske a komunikačné štýly kandidáta.
Ak všetko vyzerá dobre, je čas začať platové rokovania. Jasne zistite, koľko ste ochotní zaplatiť, ale majte na pamäti, že najlepší kandidát môže mať viacero ponúk. Zvážte ďalšie výhody, ako sú akciové opcie, penzijný plán a bonusy založené na výkonnosti.
Akonáhle si najmete kandidáta, predpokladajte určitý čas na úpravu. Váš výkonný tím sa bude musieť prispôsobiť svojmu vstupu a štýlu. Ak je pozícia COO nová, môže to byť nejaké napätie, pretože zamestnanci sa prispôsobujú podávaniu správ skôr než generálny riaditeľ. Dobrý prevádzkovateľ COO môže byť rozhodujúcou súčasťou rastu vašej spoločnosti, čím uvoľní generálneho riaditeľa, aby posilnil vzťahy a zameral sa na dlhodobé ciele vašej spoločnosti.
