Hrozivé správanie na pracovisku môže byť len ako spôsob, ako môže zamestnanec vyfúknuť paru alebo môže viesť k násilným epizódam. Manažment by mal vyhodnotiť zamestnanca, ktorý ohrozuje ostatných zamestnancov a podniknúť kroky založené na závažnosti situácie. Zamestnanci, ktorí robia podrobné a špecifické hrozby, môžu byť bližšie k násilným činom než tí, ktorí robia neurčité hrozby.
ohodnotenie
Vyhodnoťte úroveň ohrozenia, aby ste určili závažnosť situácie, keď zamestnanec ohrozuje ostatných zamestnancov. Súčasťou procesu hodnotenia je aj stretnutie s rôznymi manažérmi na pracovisku, ktorí majú priamy kontakt alebo vedomosti o ohrozujúcom zamestnancovi. Napríklad manažér pre ľudské zdroje môže kontaktovať bývalých zamestnávateľov, aby určili vzor hroziaceho správania. Vedúci oddelenia, v ktorom ohrozujúci zamestnanec pracuje, môže vedieť o osobitných okolnostiach, ktoré predchádzali akýmkoľvek hrozbám. Ak hodnotenie určuje, že hrozba je vážna, spoločnosť by mala podniknúť ďalšie kroky.
Reakcie na ohrozujúce správanie
Formálne varovanie a / alebo pozastavenie môže byť dostatočné na odvrátenie budúcich hrozieb, ak hodnotenie určí, že hrozba nie je vážna. Poradenstvo je možnosť, ktorú majú zamestnávatelia, ktorí chcú pomôcť zamestnancovi, ktorý ohrozuje ostatných zamestnancov. Poradenstvo v oblasti riadenia hnevu môže byť životaschopnou alternatívou k ukončeniu alebo podmienke obnovenia pozastaveného zamestnanca. Začnite sprostredkovanie v snahe vyriešiť spory medzi zamestnancom a ostatnými zamestnancami. Ak je ohrozujúce správanie špecifické pre konkrétnu skupinu alebo osobu, môže byť riešenie presunúť zamestnanca do iného oddelenia alebo identifikovať zdroj problému a nájsť riešenie. Ak zamestnanec všeobecne hrozí bez konkrétneho spustenia, riešenie sporu nemusí byť životaschopnou voľbou. Ukončenie zamestnania môže byť odpoveďou pre zamestnancov, ktorí prejavujú návyk na násilie a / alebo ktorí opakovane ohrozujú ostatných zamestnancov.
Po ukončení
Ak hodnotenie určuje, že zamestnanec je potenciálne násilný, zamestnávateľ by mal informovať o bezpečnosti spoločnosti, ako aj o miestnych orgánoch činných v trestnom konaní. Oznamovanie bezpečnostného oddelenia v prípade ukončenia potenciálne násilného zamestnanca stavia dôstojníkov do výstrahy v prípade, že sa vystrelovaný zamestnanec vráti do priestorov. Oznamovanie miestnych orgánov činných v trestnom konaní je preventívnym opatrením; pokiaľ nie sú porušené zákony, polícia nemusí mať dôvod konať. V závislosti od závažnosti situácie a úrovne ohrozenia môže polícia pohovoriť s bývalým zamestnancom.
Násilné indikátory
Existuje niekoľko varovných znakov, na ktoré je potrebné dávať pozor, kým sa situácia nestane násilnou. Násilné indikátory správania zahŕňajú zhoršenie výkonnosti práce, paranoja, početné konflikty s inými, agresívne správanie, depresia a násilie voči neživým predmetom. Zamestnanci, ktorí vyjadrujú súhlas s použitím násilia na vyriešenie problému alebo ktorí majú v minulosti násilné správanie, môžu byť skôr ochotní konať v prípade hroziaceho správania.
