Plán činnosti v oblasti riadenia podnikania pomáha usmerňovať budúcnosť organizácie. Je základom pre všetky budúce rozhodnutia, ktoré ovplyvňujú všetko, od rozpočtov až po strategické obchodné ciele a naplnenie hlavného poslania spoločnosti. Projekt operačnej stratégie definuje účel organizácie a vedie zodpovednosť voči zainteresovaným stranám skupiny, od dobrovoľníkov a investorov až po zamestnancov a zákazníkov.
Stanovte ciele, ktoré manažér dosiahne. Ciele by mali zahŕňať poslanie a hodnoty spoločnosti. Dobre použite čas projektu a vytvorte krátkodobé a dlhodobé ciele, zatiaľ čo projektový tím zostavíte. Nastavte si jednoročné, päťročné a desaťročné ciele. Strategické plánovanie obchodných operácií často vedie k vyhláseniu o poslaní, ktoré môže skupina použiť.
Vyhodnoťte súčasnú prevádzkovú štruktúru. Zahrňte finančné údaje, ako sú výsledky predaja alebo počet obsluhovaných klientov. Pozrite sa na štruktúru riadenia, postupy prijímania zamestnancov, údaje o manažéroch a zadržiavaní zamestnancov a hodnotenia výkonnosti pracovných miest. Vykonávať vnútorný audit zdrojov, vrátane technológií a iných zariadení. Preskúmajte priemyselné štandardy a porovnajte svoje podnikanie s prevádzkovými štruktúrami podobných obchodných modelov. Vyskúšajte a analyzujte spätnú väzbu od zákazníkov, aby ste zistili, čo funguje a čo nefunguje z ich pohľadu.
Uveďte úlohy, ktoré každé oddelenie a manažér zohráva pri dosahovaní obchodných cieľov definovaných v strategickom projekte. Vytvorte časové harmonogramy napríklad pri výcviku. Definujte ciele pre zadržanie zamestnancov a spokojnosť zákazníkov s očakávaniami dátumov a čísel.
Vytvorte procesy hodnotenia a preskúmania pokroku strategických iniciatív počas plánovacích fáz. Určite manažéra alebo audítora, aby ste overili, či riadenie vyhovuje prevádzkovým požiadavkám. Porovnajte výsledky s hodnoteniami, ktoré ste zhromaždili počas procesu plánovania, aby ste skontrolovali vylepšenia. Vytvorte proces, aby ste v prípade potreby vykonali zmeny v konečnom pláne, ak sa predpokladá, že niektoré plány nefungujú podľa predpokladov.
Tipy
-
Zahrňte vedúcich pracovníkov do procesu plánovania. Strategickí plánovači nerozumejú každodennému riadeniu podniku, rovnako ako manažéri a často odchádzajú manažérov zo strategických stretnutí. Vstup manažérov do projektu strategického plánovania môže poskytnúť neoceniteľné informácie, ktoré vedú k úspešnejšej realizácii plánov.
Výstraha
Očakávajte problémy a budujte potenciálne prekážky a výzvy pre vašu konečnú operačnú stratégiu, aby ste tiež mohli vytvoriť riešenia počas procesu plánovania. Zatiaľ čo nemôžete predvídať všetky zmeny na trhu, ktoré by mohli ovplyvniť vaše prevádzkové procesy, existujú prekážky, s ktorými ste sa v minulosti stretli alebo videli iné spoločnosti, ktoré by mohli ovplyvniť váš obchodný model. Identifikujte a plánujte tieto potenciálne problémy.
