Existujú obrovské rozdiely v oblasti marketingu medzi podnikmi a spotrebiteľmi, známe ako B2C, a marketingu medzi podnikmi, známy ako B2B. Tieto dva typy marketingu sa líšia v médiách, stratégii a používaných technikách. Tiež sa líšia svojimi prístupmi, pričom spotrebiteľský marketing sa pokúša dosiahnuť čo najviac spotrebiteľov, zatiaľ čo obchodný marketing sa pokúša dosiahnuť malú časť cieľových zákazníkov.
Marketingové odvolanie
Spotrebiteľský a obchodný marketing používa rôzne stratégie, aby sa odvolával na svoju spotrebiteľskú základňu. Spotrebiteľský marketing podľa definície je pre masy a apeluje na základné potreby a potreby. Či už ide o prací prostriedok alebo špičkové hodinky, spotrebiteľský marketing musí zohrávať charakteristiky zlepšenia životného štýlu svojho produktu. Obchodný marketing na druhej strane apeluje na praktické otázky, ako napríklad zníženie nákladov alebo rastúce príjmy. Napríklad softvérový produkt, ktorý môže odstrániť prepúšťanie z výroby, sa odvoláva na túžbu majiteľov podnikov zvýšiť efektivitu.
Marketingové stratégie
B2C a distribútori B2B používajú rôzne stratégie, aby oslovili svoje segmenty trhu. Spotrebitelia na trhu sa pokúšajú zachytiť čo najviac "očí", pričom použijú metriky, ako sú diváci, podiel na trhu a cena za zobrazenie. Obchodníci na trhu uprednostňujú vedieť, že ich cieľový spotrebiteľ sa dostal a nestará sa o toľko o celkovom počte zobrazení. Títo obchodníci hľadajú publikácie, webové stránky a televízne relácie, ktoré budú vidieť prevažne v konkrétnom obchodnom segmente.
Reklamné média
Spotrebitelia a obchodníci na trhu si vyberajú rôzne médiá, aby oslovili svojich klientov. Napríklad, obchodný obchodník by bol ochotný sponzorovať výstavu priemyselných ocenení alebo obchodnú konferenciu. Môžu tiež inzerovať v obchodnom časopise. Spotrebiteľský obchodník sa medzitým snaží maximalizovať expozíciu s najpoužívanejšími médiami. Super Bowl, ktorý každoročne prináša približne 100 miliónov divákov, je snom spotrebiteľov marketingu.
Produkt - vs. marketing zameraný na ľudí
Kritický rozdiel medzi B2C a B2B marketingom spočíva v spôsobe, akým sa zákazník pripája k značke. Spotrebiteľský marketing je založený na spojení s produktom, ktorý riadi značku. Obchodný marketing je založený na vzťahu medzi jednotlivcami, ktorý poháňa značku dopredu. Ak vyberiete firemnú právnickú spoločnosť, ktorá zastupuje vašu spoločnosť, napríklad chcete vedieť a dôverovať svojmu právnemu zástupcovi. Musíte sa s nimi stretnúť a získať pocit za služby, ktoré ponúkajú. Na druhej strane, spotrebiteľský marketing je riadený viac cenou, kvalitou a osobnou spokojnosťou, ktorú môže produkt poskytnúť.
