Cieľový marketing je presná forma komunikácie zameraná na správy na malých, jasne definovaných segmentoch trhu alebo dokonca na individuálnych vyhliadkach. Hromadný marketing prináša generické správy na veľké, relatívne nedefinované trhy, ktoré sa opierajú o úspory z rozsahu, ktoré odôvodňujú výdavky. Údaje z Združenia priameho marketingu naznačujú dlhodobý trend smerom od všeobecného až po priame zacielenie. V roku 2009 priamy marketing zachytil 53% celkových reklamných výdavkov, uviedol Jim Hackett, prezident komunikačnej poradenskej spoločnosti Indivia Inc., "Future of One-to-One Marketing".
Masový marketing
Hromadný marketing je spojený s veľkoobjemovými spotrebiteľskými produktmi inzerovanými v komerčnej televízii alebo v novinách s veľkým obehom. Inzerenti a ich agentúry sa snažia dosiahnuť najväčší možný trh s najnižšími nákladmi na tisíc. Kampane vyžadujú veľké mediálne rozpočty, hoci sa tradične ukázalo byť ťažké merať efektívnosť tohto typu výdavkov na reklamu.
zodpovednosť
Ťažké ekonomické podmienky urýchlili dopyt po väčšej zodpovednosti v marketingových rozpočtoch. Podľa prieskumu vedúcich pracovníkov v oblasti marketingu zo strany Rady pre trh s tým, že investície do vytvárania digitálneho dopytu a budovania online vzťahov sa zaradili medzi najdôležitejšie iniciatívy, ktoré sa prijali s cieľom maximalizovať vplyv a hodnotu marketingu v roku 2010.
informácie
Vývoj technológie zberu údajov a baníctva podporuje väčšiu presnosť cieleného marketingu. Organizácie používajú podrobné informácie, ktoré zhromažďujú na vypracovanie marketingových správ, ktoré odrážajú špecifické potreby malých skupín alebo jednotlivcov. Článok o "sociálnych časoch", "One-to-One Marketing", "Sociálne médiá" a "Millennials" od Neila Glassmana opísal potenciál presnosti. Spolupracovník použil službu Twitter, aby vyjadril, že má zlý deň. Výrobca rýchleho občerstvenia vyzdvihol spoločnosť Tweet a reagoval, neskôr priniesol vzorové produkty.
B21
Článok Jim Hackett, "Budúcnosť individuálneho marketingu", opisuje vznik nového cieľového marketingového termínu B21. Ide o marketingovú komunikáciu dodávanú jednotlivcovi, kde sú slová a obrázky prispôsobené príjemcovi. Úroveň presnosti je teraz mimoriadne vysoká, najmä v on-line médiách. Stránka Webvertization.com informovala o tom, že zmena jedného písmena v kľúčovom slove z klavírnej lekcie na hodiny klavíru zlepšila mieru konverzie z 1,64 na 5,09 percenta.
vzťahy
Cieľový marketing je účinný pri budovaní dlhodobých vzťahov so zákazníkmi. Článok v marketingovom marketingu "Manage Change", oveľa viac než Marketing vzťahov, popisuje, ako organizácie zapájajú zákazníkov do dialógu, budovania dôvery a zhromažďovania informácií o svojich potrebách. Organizácie využívajú tieto informácie na poskytovanie kvalitných služieb a produktov, ktoré spĺňajú potreby zákazníkov presne.To posilňuje vzťah takým spôsobom, že konkurencia by sa ťažko vyrovnala.
