Pracovníci v oblasti vzťahov s verejnosťou tvrdia, že schopnosť účinne vykonávať externé komunikácie je základným kameňom profesionálneho úspechu. Posledné desaťročie prinieslo nové nástroje, ktoré uľahčujú vykonávanie vonkajšej komunikácie.
cvrlikání
Internet výrazne rozšíril zdroje, ktoré sú k dispozícii pre profesionálov v oblasti vzťahov s verejnosťou, ktorí pracujú na externých komunikáciách. Twitter je jeden taký zdroj. Obsahujú 150-slovo blurbs schopné prepojenia prenosu, "tweety", ako sa nazývajú, umožňujú profesionálom v oblasti verejných vzťahov rýchlo a stručne preniesť informácie v reálnom čase pre spotrebiteľov, komunitu a akcionárov.
Cielené e-mailové správy
E-mail umožňuje profesionálom v oblasti styku s verejnosťou šíriť správy zákazníkom, akcionárom a ostatným divákom - novinky o produktoch, investíciách a podnikoch.
webové stránky
Profesionáli v oblasti vzťahov s verejnosťou môžu vytvoriť konzistentnú správu pre vonkajšiu komunikáciu prostredníctvom vytvorenia webovej stránky. Tieto stránky môžu obsahovať správy, blogy a firemné vyhlásenia. Okrem toho služby súvisiace s webovými stránkami, ako napríklad informačné bulletiny, vývesné tabule a kontaktné informácie, umožňujú oddelenia pre styk s verejnosťou dôkladne informovať zákazníkov. Ak sa chcete prihlásiť na odber alebo sa podieľať na ktorejkoľvek z týchto služieb, musíte často poskytnúť svoje kontaktné informácie.
Novinky
Hoci popularita vytlačeného slova môže byť na ústupe, tlačové správy môžu stále profitovať z profesionálov v oblasti vzťahov s verejnosťou. Či sú informácie prezentované online alebo v časopise alebo novinách, tlačové správy umožňujú skupine verejných vzťahov osloviť významné publikum.
