Nikomu sa nedá povedať, že robí zlé veci. Toto je však často významná otázka, ktorá sa objavuje počas hodnotenia výkonnosti. Pomocou určitých fráz môže manažér znížiť úzkosť riešenia negatívnych problémov s výkonom a namiesto toho premeniť skúsenosti na príležitosť na rast zamestnancov.
Fakty
Niektoré frázy sa môžu použiť počas hodnotenia výkonnosti, aby sa zvýšila receptivita hodnotenia a podporilo sa lepšie správanie. Patria sem: "Čo môžeme urobiť, aby sme vám pomohli dosiahnuť X?" a "Naším cieľom na ďalšiu schôdzku je …" a "Rekordy ukazujú …" Vždy, keď je to možné, vyhlásenia o práci zamestnancov by mali byť podložené špecifickosťami. Namiesto toho, aby ste uviedli, že zamestnanec neustále prevyšuje rozpočet na svoje projekty, kladiete na to pozitívny výsledok tým, že ho zmeníte na cieľ zostať v rozpočte na budúci rok. Všetky stanovené ciele by mali mať metódy načrtnuté zamestnancom a manažérom, aby pomohli dosiahnuť úspechy.
funkcie
Cieľom hodnotenia výkonnosti je riešiť otázky pracoviska a podporiť rast zamestnancov. Tieto frázy podporujú samoobjavenie vnútorných a vonkajších príčin problémov a poskytujú potrebnú podporu zamestnancom na ich prekonanie. Pri písomných hodnoteniach by sa použitie aktívneho slovesa používalo na vyjadrenie konkrétnych akcií na ďalšie zlepšenie.
význam
Tieto frázy môžu pomôcť motivovať zamestnanca, aby zmenil svoje správanie alebo sa usiloval o propagáciu v rámci organizácie. Fakty neznamenajú vinu, ale riešia problémy, ktoré sa vyskytujú. V kombinácii s poctivosťou a jasne stanovenými očakávaniami spoločnosti z manuálu o politike zamestnávateľ môže určiť, či zamestnanec má záujem investovať, alebo či je čas na ukončenie vzťahu.
Vlastnosti
Zatiaľ čo tieto špecifické frázy nemusia byť viac použiteľné pre všetky otázky, na ktoré sa vzťahuje hodnotenie výkonnosti, môžete použiť rovnako efektívne frázy podľa týchto zásad: Ak nemôžete vyjadriť problém v pozitívnom svetle, pokúste sa zamerať sa na pozitívny výsledok. Je preferenčné zvážiť akčné plány a rast zamestnancov na rozdiel od nápravných školení. Nedávajte vinu, nevyžadujte nevyžiadané rady alebo lesk na dôsledky zlyhaní, ktoré spĺňajú firemné štandardy.
dôležité informácie
Aj keď tieto frázy môžete použiť pri hodnotení výkonu, zamestnanec nemusí byť vnímavý. To môže byť spôsobené predchádzajúcimi skúsenosťami alebo predpokladanými výsledkami, ktoré zamestnanec nie je ochotný prekročiť. Niektoré otázky, ako napríklad obťažovanie alebo krádež, môžu podporiť nepriateľskú odpoveď bez ohľadu na to, ako sú formulované.
