Strategické plánovanie je plán, ktorý pomáha vášmu obchodnému diagramu prejsť od miesta, kde ste, kde chcete. Jasné ciele poskytujú ciele. Konkrétne míľniky poskytujú spätnú väzbu o tom, či ste na správnej ceste a či vaša cesta prebieha podľa plánu. Hodnotenie stratégie vám pomôže uvažovať o vašom pokroku na tejto trase, ako aj o cieľoch a míľnikoch, pretože premenné sa nevyhnutne menia, keď sa váš projekt rozvíja.
Tipy
-
Metódy strategického hodnotenia sú nástrojmi na hodnotenie nedokončenej práce v súvislosti s krátkodobými a dlhodobými cieľmi.
Nastavenie scény
Techniky strategického hodnotenia a kontroly majú najlepšiu šancu byť efektívni, ak položíte premyslené podklady. Samotné ciele by mali byť jasné a mali by dosiahnuť rovnováhu medzi dosiahnutím a rozšírením vašich schopností.
Vyjadrite ciele v kvantifikovateľných termínoch, aby ste mohli ľahko merať úspech. Je lepšie povedať, že v najbližších dvoch rokoch zvýšite príjmy o 20%, ako povedať, že výrazne rozširujete svoju firmu.
Delegujte úlohy kvalifikovaným zamestnancom a písomne vyjadrite svoje očakávania. Zahrňte časové harmonogramy na dosiahnutie výsledkov, ako aj harmonogram podávania správ o pokroku. Uistite sa, že reťazec velenia je jasný a že všetci zamestnanci majú nástroje, ktoré potrebujú na to, aby túto prácu vykonali.
Kedykoľvek je to možné, pripravte si nadchádzajúce úlohy v súvislosti s cieľmi väčších obrazov, aby váš zamestnanci mohli vidieť, ako sa celkový obraz týka každodenných výsledkov.
Zadajte príklad zodpovednosti a odpovede. Poskytnite podporu vašim zamestnancom a tiež svoje očakávania krištáľovo jasné. Proaktívne riešenie problémov, takže zamestnanci vedia, že idú na nesprávnu cestu skôr, než prídu ďaleko.
Ak ste na začiatku efektívne vyjadrili svoje krátkodobé a dlhodobé ciele, budete mať jasné referenčné body, ktoré sa použijú, keď niekto pokrok nedosiahne.
Proces strategického plánovania a hodnotenia
Strategické plánovanie je proces vytvárania krátkodobých a dlhodobých cieľov a potom synchronizácia cieľov v rôznych časových rámcoch.
- Krátkodobé ciele sa týkajú úloh na najbližších niekoľko mesiacov a môžu sa zamerať na odstránenie prekážok alebo na položenie základov pre budúcu prácu. Najjednoduchšie je stanoviť konkrétne ciele pre krátkodobé ciele, pretože detaily štepu prirodzene prinášajú informácie, ktoré už máte. Cieľ predaja môžete nastaviť na najbližšie niekoľko mesiacov jednoduchšie ako v najbližších niekoľkých rokoch, pretože viete, ako je trh v súčasnosti trendový a ako sa nedávno vyvíjali potreby vašich zákazníkov.
- Strednodobé ciele preklenúť zložitú medzeru medzi jasnými krátkodobými cieľmi a abstraktnejšou dlhodobou víziou. Tieto ciele sa vzťahujú na projekty a prognózy od jedného do troch rokov v budúcnosti. Mali by byť postavené na relatívnej bezprostrednosti vášho krátkodobého plánovania, ale mali by smerovať k plánu väčších obrazov. Techniky strategického hodnotenia a kontroly by sa mali upraviť vtedy, keď vaša firma prechádza z krátkodobých až strednodobých časových rámcov, pričom zohľadní nepredvídané premenné, ktoré sa objavili po začatí procesu plánovania.
- Hodnotenie dlhodobej stratégie je ťažšie ako krátkodobé hodnotenie, pretože je ťažšie stanoviť ciele ďaleko do budúcnosti. Súčasne je ľahšie posúdiť pokrok vo veľkom obrázku, pretože ste mali dostatok času na pohyb v tomto smere. Pri hodnotení dlhodobých cieľov je dôležité zamyslieť sa nad samotnými cieľmi, ako aj s pokrokmi smerom k nim. Tento proces vám umožňuje pozrieť sa na minulú výkonnosť a súčasne pripraviť vašu firmu na budúci vývoj.
Strategické hodnotenie SWOT
Analýza SWOT vám pomôže plánovať do budúcnosti strategickým vyhodnocovaním súčasnej situácie vašej spoločnosti. Mapuje vašu vnútornú krajinu tým, že vymenúva vaše silné a slabé stránky a zároveň mapuje vašu vonkajšiu situáciu z hľadiska príležitostí a hrozieb.
- silné stránky: Je zmysluplné budovať a hodnotiť stratégiu spoločnosti z hľadiska toho, čo vaše podnikanie robí dobre. Vybudujte svoje kľúčové kompetencie plánovaním produktov a kampaní, ktoré využívajú vaše zručnosti, spojenia a povesť. Nezostávajte na svojich vavrínoch, ale skôr používajte svoje silné stránky ako základ pre projekty, ktoré vás tlačia k ďalšiemu rozvoju a rozširovaniu sa do oblastí, kde môžete tieto aktíva využívať novými spôsobmi.
- Slabé stránky: Vaše slabosti môžu obmedziť vašu schopnosť dosiahnuť niektoré ciele, ale vedomie vašich obmedzení vám môže tiež pomôcť vyhnúť sa nebezpečnému teritóriu. Môžu tiež existovať príležitosti na premenu slabosti na silu, ako to urobila firma Avis so svojou klasickou reklamnou kampaňou založenou na ich postavení druhého najväčšieho agentúry na prenájom áut s použitím sloganu "Pokúsime sa tvrdo".
- príležitosti: Váš strategický proces hodnotenia a plánovania by mal zahŕňať aj zhodnotenie možností, ktoré sú v súčasnosti k dispozícii. Ak súťažiaci odíde z obchodu alebo maloobchodník, ktorý môže prepravovať vaše výrobky, založí obchod vo vašom susedstve, táto možnosť by mala byť súčasťou vášho strategického plánu. Súčasné udalosti môžu tiež poskytnúť príležitosti, ako napríklad vypuknutie choroby prenášanej potravou spojené s hovädzím mäsom, ktoré vytvorí otvorenie vegetariánskej reštaurácie na podporu bezpečnosti svojich ponúk.
- ohrozenie: Vaša strategická analýza nebude úplná bez hodnotenia premenných vo vašej krajine, ktoré by mohli sabotovať krátkodobú a dlhodobú pohodu vašej spoločnosti. Tento proces je čas na zváženie, či technológie, ktoré predávate, sa môžu stať zastaranými, alebo ak čelíte konkurencii zo sektora, ktorý neposkytuje presne ten istý výrobok, ale v podstate spĺňa tú istú potrebu, ako je napríklad hrozba pre taxislužby z jazdy, spoločností ako Lyft a Uber. Hrozby nemusia nevyhnutne zničiť vašu spoločnosť pred zlyhaním, ale skôr vám ponúknu možnosť prispôsobiť sa.
Analýza VMOST
Analýza VMOST je nástroj vyvinutý Rakeshom Sondhiom, profesorom globálnej stratégie na Hult International Business School. Mapuje hierarchiu prvkov, ktoré pracujú v tandeme s cieľom vybudovať účinnú stratégiu plánovania a hodnotenia.
Vízia a poslanie tvoria jadro efektívnej stratégie, ktorá poskytuje hlavné zásady praktickejších a hmatateľnejších aspektov plánu. Vision je abstraktným vedúcim princípom, ako je to, že svet je lepším miestom alebo poskytuje služby zákazníkom na svetovej úrovni. Misia je konkrétnejším vyjadrením tejto vízie, ako je navrhovanie a budovanie ekologických technológií, alebo aby sa každý zákazník cítil ako váš jediný zákazník.
Ciele sú konkrétnou a merateľnou časťou plánu, referenčnými bodmi, pomocou ktorých môžete najjasnejšie a objektívne merať úspech. Merateľný aspekt strategických cieľov sa niekedy označuje ako kľúčové ukazovatele výkonnosti, pretože poskytujú rámec na zhromažďovanie skutočných údajov, ktoré sú potrebné na posúdenie pokroku smerom k dosiahnutiu cieľov. Silné kľúčové ukazovatele výkonnosti sa vyjadrujú kvantitatívne, pokiaľ ide o počet jednotiek alebo objem predaja, ktoré sa majú dosiahnuť, a tiež z hľadiska konkrétnych termínov a termínov na dosiahnutie týchto cieľov.
Stratégia je postup, ktorý zjednocuje kritériá a víziu. Stanovuje, kam chcete ísť a ako sa chcete tam dostať. Stratégia potom môže byť rozdelená do taktiky, ktoré sú činnými krokmi, ktoré presúvajú vašu firmu smerom ku konečným výsledkom, ktoré chcete dosiahnuť. Taktiky môžu byť rozložené na rôzne oddelenia, ako sú napríklad kreatívne a finančné, na spustenie projektu a zároveň na to, ako zaplatiť.
Vytváranie a meranie referenčných hodnôt
Akonáhle ste vytvorili celkový obraz o smerovaní, ktorý chcete mať vaša spoločnosť, je čas vytvoriť súbor merateľných cieľov. Mali by to byť konkrétne výsledky, ktoré sa majú dosiahnuť v krátkodobom, strednodobom a dlhodobom horizonte.
Zosúlaďte ciele pre každú etapu s vašou dlhodobou víziou, ako je napríklad určenie množstva zníženia emisií uhlíka, ktoré plánujete dosiahnuť vo svojej firme, ak ste formulovali dlhodobé poslanie vytvorenia spoločnosti šetrnej k životnému prostrediu. Pokiaľ je to možné, vyjadrite svoje referenčné hodnoty v číselných pojmoch, aby ste mohli ľahko zistiť, či ste ich dosiahli, a ak nie, ako ďaleko ste mimo značku.
Zmerajte svoj pokrok smerom k strategickým referenčným kritériám pravidelným porovnávaním vášho pokroku s výsledkami, ktoré ste dosiahli. Tento proces hodnotenia bude najjednoduchší a najjednoduchší s krátkodobými cieľmi, ktoré sú zamerané na výsledky, ktoré sú z dnešného hľadiska pomerne ľahko viditeľné. Pri pohybe smerom k strednodobým a dlhodobým cieľom sa začínajú stretávať s viacerými premennými, ktoré sa nemohli predpokladať, keď ste začali proces plánovania. Berte to do úvahy pri hodnotení výkonnosti a podľa potreby upravte svoje pôvodné ciele.
Analýza odchýlky
Hodnotenie strategického výkonu nie je len záležitosťou dosiahnutia alebo nedosahovania vašich cieľov, ale aj hodnotenia toho, ako blízko alebo ďaleko ste sa dostali k nim. Rozdiel je miera, v akej sa vaša výkonnosť odchyľuje od stanovených míľnikov. Pri stanovovaní počiatočných cieľov zvážte aj to, aká odchýlka bude prijateľná alebo neprijateľná. Prijateľná úroveň bude vyššia so strednodobými a dlhodobými cieľmi ako s krátkodobými cieľmi.
Pozitívna odchýlka znamená, že prekročíte svoje ciele. Pozitívna odchýlka môže buď naznačovať, že vaša spoločnosť bola v porovnaní s očakávaniami mimoriadne dobrá, alebo že ste nastavili svoje očakávania príliš nízke.
Podobne horší ako plánovaný výsledok môže znamenať, že nie ste na ceste k dosiahnutiu dlhodobejších cieľov, alebo že nastavíte svoje pamiatky príliš vysoko. Proces analýzy rozdielov zahŕňa hodnotenie výkonnosti vo vzťahu k vašim cieľom, ako aj vyhodnotenie vašich cieľov v súvislosti s premennými, ktoré ste nemohli predvídať, keď ste ich pôvodne nastavili.
Opravy
Keď analyzujete výkonnosť vašej spoločnosti v porovnaní s jej cieľmi a cieľmi vo vzťahu k jej výkonnosti, môžete vyvíjať aktualizované míľniky zohľadňujúce tieto pozorovania. Ak je vaša celková stratégia v podstate zdravá a nový vývoj neznemožnil, proces prijímania nápravných opatrení môže byť hlavne záležitosťou rozmaznávania a sledovania podrobností, ako je vytvorenie nových referenčných hodnôt pre nové produktové rady alebo nové účty.
Keď však analyzujete výsledky, môžete zistiť, že vaša celková stratégia už nemá zmysel ako spôsob, ako sa posunúť smerom k vašej misii a vízii. Ak ste predávali maloobchodné produkty mimo predajne, ale vaše okolie sa mení a už nie je dostatočná návštevnosť, môžete sa rozhodnúť buď presunúť svoju predajňu, alebo prejsť na veľkoobchodné účty na údržbu. V tomto bode je rozumné vykonať úplne novú analýzu SWOT a zhodnotiť svoje príležitosti, hrozby, silné a slabé stránky z aktualizovanej perspektívy.
Proces posudzovania výsledkov a vykonanie potrebných opráv nie je nevyhnutne záležitosťou hodnotenia toho, či sa vaša spoločnosť podarila alebo nedokázala dosiahnuť svoje ciele. Namiesto toho je to spôsob, ako sa kreatívne a dôkladne spýtať, kedy je potrebné sa prispôsobiť a kedy je váš postup zásadne zdravý. Zlyhanie nepochádza z nedostatku cieľov, hlavne keď ste ich v minulosti dali ďaleko. Skôr zlyhanie pochádza z neschopnosti posúdiť a prispôsobiť sa a neochoty používať strategické hodnotenie ako nástroj rastu.
