Negatívne správanie zo strany zamestnancov môže znížiť morálku a produktivitu. Niektoré správania, ako napríklad krádež a pitie na pracovisku, sú dostatočne závažné na to, aby vyžadovali okamžité ukončenie, zatiaľ čo iné sa musia riešiť skôr, ako sa stanú závažnými. Ak zamestnávateľ musí disciplinovať zamestnanca z dôvodu negatívneho správania, ako je napríklad neustále oneskorenie, zamestnávateľ by mal jasne komunikovať so zamestnancom a postupovať podľa zavedeného postupu, aby sa znížilo riziko opätovného správania alebo sa zamestnanec stane odporným.
Zadajte konkrétnu spätnú väzbu
Ak musíte trestať pracovníka za určité negatívne správanie, mali by ste pracovníkovi oznámiť presne to, čo urobil, ktorý si zaslúžil potrestanie, a tiež mu poskytnúť špecifické alternatívne správanie, ktoré by ste chceli vidieť namiesto toho. Špecifické pomáha pracovníkovi pochopiť dôvod, prečo ste reagovali tak, ako ste to urobili, a zabráni mu, aby nahradil jedno negatívne správanie druhým po opustení vašej kancelárie.
Použite pozitívne vystuženie
Pozitívne posilnenie, akou je chvála a hmatateľné odmeny za vhodné pracovné správanie, je efektívnejšie pri usmerňovaní správania zamestnancov než pri potrestaní zamestnancov za negatívne správanie, podľa "Wichita Business Journal". Ak je vaša jediná interakcia so svojimi zamestnancami negatívna, budú sa vás báť, čo môže narušiť ich produktivitu. Ak pravidelne odmeňujete zamestnancov za dobré správanie, budú však motivovaní k primeranému správaniu a budú produktívnejší, pretože pracovné prostredie je pozitívnejšie.
Máte štandardné pravidlá
Uplatnite štandardnú disciplinárnu politiku so zvyšujúcimi sa dôsledkami až do ukončenia, ak sa správanie zamestnanca nezlepší. Dajte zamestnancovi ústne upozornenie na konkrétne negatívne správanie, po ktorom nasleduje písomné varovanie po ďalšom porušení. Ak správanie pokračuje po písomnom upozornení, pozastavení a prípadne ukončení práce. Vysvetlite túto zásadu jasne v príručke zamestnanca a dodržujte postup. To pomáha zamestnancom pochopiť pravidlá; okrem toho vám umožňuje zaobchádzať so zamestnancami ako s dospelými, skôr než so strašnými deťmi, ktoré strácajú privilégiá za zlé správanie.
Vyhnite sa odstraňovaniu oprávnení
Niektorí zamestnávatelia potrestania zamestnancov za negatívne správanie tým, že im pridelia nepríjemné úlohy, vyžadujú od nich, aby pracovali na najmenej žiadúcej zmene alebo odmietli im umožniť si dovolenku. Tieto typy disciplinárnych opatrení môžu byť neúčinné, pretože negatívna pozornosť orgánov dohľadu môže skutočne posilniť negatívne správanie, podľa Wichita Business Journal a University of British Columbia uvádza, že tieto akcie by sa nemali používať. Zamestnanci môžu nenávidieť svojich šéfov alebo cítiť, že sú infantilizovaní týmito činmi, čo ich ponecháva bez motivácie na to, aby robili svoju najlepšiu prácu. Niektoré z týchto akcií môžu byť navyše nezákonné v závislosti od zákonov o zamestnanosti vášho štátu.
