Skupinové rozhovory môžu byť bez prípravy zmätené a dezorganizované. Zvyčajne je proces rozhovoru v skupine dlhší ako individuálny rozhovor, ktorý často trvá 90 minút až 2 hodiny. Tento typ rozhovoru je navrhnutý tak, aby urýchlil proces podávania žiadostí potrebný pre veľký počet zamestnancov potrebných na podobné alebo identické pozície. Vedenie interaktívnych aktivít v skupinovom rozhovore pomáha uchádzačom získať viac informácií o žiadateľoch ao tom, ako by sa mohli zapájať do kultúrneho a riadiaceho štýlu spoločnosti.
Položky, ktoré budete potrebovať
-
Plán alebo štruktúra rozhovoru
-
Otázky, úlohy a body diskusie
-
Menovky (voliteľné)
-
Papier a perá podľa potreby
-
Izba dostatočne veľká, aby vyhovovala procesu skupinového pohovoru
Uvítajte všetkých účastníkov a predstavte anketárov. Vysvetlite rozhovorom úlohy každého člena panelu pre rozhovory. Prideľte približne 10 minút.
Popíšte rozhovorom proces, ktorý sa má rozvinúť - pridelte 10 až 15 minút. Proces rozhovoru by sa mal rozhodnúť pred rozhovorom a mali by byť dobre známe tým, ktorí vedú rozhovor. Mnohé spoločnosti majú konkrétny rozhovor, s ktorým spolupracujú. Ak vaša spoločnosť nemá jednu, použite takú, ktorá začína príležitosťou, aby sa respondenti predstavili, nasledovali vysvetlenie firemnej kultúry, popis práce a očakávania zamestnania, celá skupinová aktivita, malá skupinová aktivita, osobné písomné odpoveď a zatvorenie.
Požiadajte všetkých účastníkov, aby sa predstavili. Požiadal ich, aby uviedli svoje mená a odpovedali na konkrétnu otázku, ako napríklad "kde ste vyrastali?" Alebo "máte záľubu?" Poskytuje rozhovorom konkrétnu tému a robí úvodné obdobie interaktívnou diskusiou. Prideľte približne 15 minút.
Vykonajte skupinovú aktivitu alebo diskusiu. Opýtajte sa konkrétnej otázky alebo série otázok alebo usmerňujte respondentov v úlohe alebo vytvorte dokument, ktorý je typický pre ich opis práce. Využite túto príležitosť a pozrite sa, ako každý účastník pracuje v prostredí skupiny. Prideľte približne 20 minút.
Vykonajte aktivitu v malom skupine. Rozdelte väčšiu skupinu do dvoch alebo viacerých menších skupín a položte im odpoveď alebo úlohu. Potom im dajte výsledky do zvyšku miestnosti. Prideľte približne 25 minút.
Opýtajte sa každého respondenta, aby napísal zhrnutie skúsenosti s rozhovorom alebo odpovedal na otázku týkajúcu sa pozície, o ktorú žiada. Poskytnite každému papier a pero a dajte mu päť až desať minút na dokončenie procesu. Táto časť rozhovoru poskytuje prehľad o organizačných a pozorovacích zručnostiach uchádzačov, ako aj o ich znalosti angličtiny.
Zozbierajte súhrny a opýtajte sa, či majú rozhovormi zostávajúce otázky.
Zatvorte rozhovor tým, že ďakujete všetkým za účasť a vysvetlite, čo sa stane ďalej. Nikdy nenechávajte rozhovorov bez toho, aby niekto kontaktoval otázky. Povedzte im, kedy budú počuť z vás znova.
Tipy
-
Poskytovanie menoviek pomáha všetkým, aby sa cítili zaangažovaní.
Zahrňte činnosti na hranie rolí pri rozhovoroch na miestach, kde je dôležitý zákaznícky servis.
