Jednoducho povedané, dozorným štýlom je, ako pristupujete k vedeniu iných. Štýl vášho dohľadu zahŕňa spôsob komunikácie, motivácie, nasmerovania a riadenia zamestnancov. Ako každý, kto kedy vedel manažér vie, existuje niekoľko rôznych typov štýlov dohľadu. Výskum ukazuje, že štýly vedenia sú hlboko spojené s výsledkami na pracovisku. Pochopenie toho, ako každý štýl funkcie dohľadu vám môže pomôcť stať sa lepším vodcom a dosiahnuť lepšie výsledky s tímom.
Aké sú štýly dohľadu?
Štýl dohľadu je váš prístup k riadeniu, riadeniu, motivácii a komunikácii so zamestnancami. Existuje veľa štýlov vedenia, z ktorých každý má svoje silné a slabé stránky. Zatiaľ čo niektoré štýly dohľadu sú bežne považované za vynikajúce metódy, skutočnosťou je, že žiaden štýl vedenia nie je univerzálny. Dobrý vodca vie, kedy a ako používať rôzne štýly dohľadu, aby maximalizoval výsledky svojho tímu.
Váš štýl dohľadu hovorí veľa o tom, ako vediete ľudí, vrátane toho, ako komunikujete, ako ovládať a koľko vstupov dovolíte do svojho rozhodovacieho procesu. Ďalej váš štýl dohľadu hovorí veľa o vašich výsledkoch. Bolo dosť trochu výskumu venovaného štúdiu metód vedenia a ako efektívne sú. Jeden štýl môže dosiahnuť vysokú produktivitu a nízku morálku, zatiaľ čo iný prináša vysoko kvalitné výsledky s pomalším tempom. Pre najlepšie možné výsledky je dôležité porozumieť jedinečným vlastnostiam každého štýlu dohľadu spolu s kladnými a protikladmi každého z nich.
Typy dozorných štýlov
V závislosti od toho, kde sa pozeráte, nájdete mnoho štýlov dohľadu. Najrozšírenejšie štýly sú však tieto:
- Koučovanie: Vedúci koučovania sa zameriava na individuálny rozvoj so zamestnancom. Tento vzťah často vyzerá ako vzťah mentora a zverenca. Tréner pomáha rozvíjať jednotlivca, aby čo najviac využil svoje výkony a pripravil ich na väčšie veci. Po prvé, tréner musí naučiť silné a slabé stránky pracovníka. Potom je čas zdokonaliť ich zručnosti a dostať ich na ďalšiu úroveň. Koučovanie je vynikajúci štýl dohľadu, ktorý sa používa vtedy, keď zamestnanec alebo člen tímu zápasí alebo sa z práce odvracia. Môže tiež pracovať pre vysoko motivovaných jednotlivcov, ktorí chcú získať podporu. V každom prípade je koučingom motivujúci štýl vedenia. Je však ťažké implementovať celý tím, najmä ak je to veľký tím. * Affiliative: Asociatívny vodca povzbudzuje tímovú prácu a zbližuje pracovníkov. Priateľské vedenie sa často používa na posilnenie morálky alebo spojenie nesúvislého tímu. Tento štýl vedenia je pozitívny, povzbudzujúci a sociálny. To znamená, že afilitívny štýl dohľadu nefunguje vo všetkých kontextoch. Je skvelé pripojiť sa k zamestnancom a posilniť vzájomnú spoluprácu. Tento štýl vedenia sa najlepšie používa v spojení s inými štýlmi vedenia. * Pacesetting: Vedúci presadzujúci vodca nastaví vysoký pruh a očakáva, že ho všetci zamestnanci dosiahnu. Tento vodca neustále pracuje na zlepšení výkonnosti, účinnosti a výsledkov. Zatiaľ čo sprostredkovanie môže motivovať až k určitému bodu, tento štýl dohľadu môže príležitostne nechať zamestnancov pocit ohromený a frustrovaný. Nikto nechce mať pocit, že neustále zlyhávajú. Ak je lišta nastavená príliš vysoko a ciele nie sú dosiahnuteľné (alebo ciele sú dosiahnuteľné len tým, že sa nadmerne vyvíjajú), zamestnanci nakoniec stratia motiváciu. Z tohto dôvodu by sa malo používanie strúhadla používať šetrne a v súlade s inými štýlmi dohľadu. * transformačné: Vedúci transformácie si neželá len urobiť zmenu. Táto osoba motivuje všetkých členov tímu s ich silnými komunikačnými schopnosťami, empatiou a víziou. Transformačný lídri majú vysokú úroveň sociálnej inteligencie a talent pre zvýšenie každého okolo seba. Ak si niekto dokáže uvedomiť potenciál organizácie, je to transformačný vodca. Transformačné vedenie je často citované ako najžiadanejšie a najdôležitejšie štýl dohľadu. * transakčné: Vedúci transakcie uprednostňuje vytvorenie jasného velenia, pričom každá osoba v tíme má definovanú úlohu. Táto osoba považuje prácu za transakciu. Dobrá práca je odmenená, zatiaľ čo chudobná práca je zamračená. V niektorých ohľadoch to môže byť motivácia pre zamestnancov, pretože sú poháňané potenciálnou odmenou dobre vykonanej práce. Vedúci transakcie však nenecháva veľa priestoru na kreativitu alebo na myslenie. Tento vodca má rád, aby veci boli čisté a tradičné. * služobník: Vedúci zamestnanca je najlepší hráč tímu. S tendenciou viesť príklad, táto osoba motivuje všetkých okolo seba. Niekedy vedúci služobného úradu nie je v oficiálnej pozícii vedenia, ale iní prirodzene tiahnu svoj príklad. Títo lídri tvrdo pracujú, prejavujú integritu a predstavujú silné firemné hodnoty. Vedúci zamestnanca tiež konzultuje všetkých členov tímu o rozhodnutiach. Ďalej, tento vodca pravdepodobne prevezme zodpovednosť za zlyhania družstiev a zároveň poskytne tímu všetok úver na výhry. Zamestnanci obvykle cítia rešpekt a lojalitu pre vedúcich, ktorí používajú tento štýl dohľadu. * Autokratický (autoritatívny): Autokratický vodca robí všetky rozhodnutia bez toho, aby vstupoval do tímu. Táto osoba verí, že vie najlepšie a nedôveruje iným, aby prevzali vedenie. Autokratickí lídri sú kontrolní a autoritatívni. Neopúšťajú veľa priestoru na vstup. Zatiaľ čo tento štýl dohľadu môže byť bežný, môže spôsobiť, že zamestnanci strácajú záujem o prácu alebo sa úplne vyskúšajú. * ** Laissez-faire (delegatívny): Lissez-faire alebo delegatívny vodca je polárnym protikladom autokratického vodcu. Táto osoba umožňuje svojim zamestnancom robiť to, čo si želajú, s relatívne malým dohľadom alebo smerom. Delegatívny vodca uplatňuje praktický prístup, ktorý umožňuje pracovníkom zvládnuť úlohy podľa vlastného uváženia. V niektorých prípadoch tento štýl dohľadu dáva zmysel. Jedným z príkladov by bolo v kreatívnom poli, keď je tím veľmi skúsený a členovia tímu pracujú najlepšie nezávisle. Avšak pre tím, ktorý vyžaduje smer a komunikáciu, je štýl delegáta menej vhodný ako ideálny. * Demokratická / participatívnej: Demokratický alebo participatívny vodca zahŕňa vstup členov tímu vo všetkých rozhodnutiach, ale nakoniec je posledným volaním. Tento vodca podporuje aj tvorivosť a angažovanosť tímu v projektoch. Z dôvodu participatívneho procesu môžu tímy pod demokratickými vodcami mať pomalšie výsledky a nižšiu produktivitu. Zamestnanci však pracujú na kvalitnejšej práci pod demokratickým vedením a majú vysokú spokojnosť s prácou. Tento štýl vedenia je známy ako jeden z najsilnejších štýlov dohľadu. * byrokratický: Vedúci byrokracia je držiteľom pravidiel a uprednostňuje dodržiavanie postupov k listu. Pre niektoré vysoko regulované odvetvia, ako sú výrobné práce alebo pracovné miesta, v ktorých je bezpečnosť hlavným záujmom, je byrokratické vedenie úspešné. V kruhoch alebo oblastiach riešenia problémov je tento štýl dohľadu pravdepodobne príliš prísny a vedľajší. * Charizmatický (vizionársky): Charizmatický vodca má veľkú, nepopierateľnú prítomnosť. Silná osobnosť tejto osoby má tendenciu inšpirovať vernosť medzi svojimi členmi tímu. Charizmatický vodca má veľký vplyv. Na druhej strane, tento typ vodcu je často väčší ako samotný tím alebo organizácia. Osoba charizmatického vodcu je v centre svojej práce a projekt môže zlyhať bez účasti vodcu. Okrem toho sa tento vodca často zameriava na svoju víziu, že strácajú zo zreteľa ostatné priority. * Situačný **: situačný vodca využíva prvky z každého druhu vedenia, ak je to potrebné. Tento štýl vedenia je prispôsobivý a flexibilný. Situačný líder si vyberá štýl dohľadu, ktorý si vyžaduje konkrétna situácia. Z tohto dôvodu mnohí odborníci považujú situačné vedenie za jeden z najsilnejších štýlov vedenia.
Najaktívnejšie štýly dohľadu
Mnoho vedúcich odborníkov sa domnieva, že najlepším prístupom k dohľadu je použitie kombinácie štýlov. S tým povedal, existuje niekoľko štýlov dohľadu, ktoré sú považované za najefektívnejšie zo skupiny. Prvým je transformačné vedenie. Ak chcete byť pevným transformačným vodcom, musíte mať niekoľko zručností a vlastností. Musíte mať integritu, emocionálnu inteligenciu, sebavedomie a autentickosť. Ďalej musíte mať silnú víziu a byť schopní túto víziu účinne komunikovať s ostatnými. Transformačný lídri majú tendenciu premeniť všetkých okolo seba pozitívne a sú známi tým, že získajú to najlepšie zo svojho tímu. Niektorí vedúci predstavitelia transformácie môžu byť príliš vizionárski a chýbajú podrobné strategické myslenie. S prístupom, ktorý sa zameriava na veľký obraz i detaily, môže byť transformačný vodca zmenou hry pre podnikanie.
Ďalším efektívnym spôsobom dohľadu je demokratický prístup. Tento typ vedenia zahŕňa účasť všetkých zamestnancov. Zahrnutím jedinečných odborných znalostí a perspektívy každého člena tímu dosahuje demokratický vodca často vysokokvalitné výsledky. Tento prístup však môže trvať dlhšie ako iné metódy. Prístup demokratického dohľadu nesmie vytláčať najväčšiu produktivitu z tímu, ale povzbudí ich, aby dali najlepšiu prácu.
Napokon, situačný štýl dohľadu je mimoriadne účinný. Tento štýl vedenia by mohol byť najlepší scenár, pretože zahŕňa všetky štýly dohľadu, len ak sú potrebné. Situačný supervisor je flexibilný svojim prístupom. Napríklad metóda koučingu môže fungovať dobre s jedným zamestnancom v tíme, zatiaľ čo ďalší nezávislý pracovník bude prosperovať s laissez-faire vedením. Situačné vedenie vám umožňuje prispôsobiť sa akémukoľvek štýlu, ktorý je v súčasnosti potrebný, dosahovať najlepšie výsledky bez nevýhod. Samozrejme, veľa zručností a školení je v konečnom dôsledku potrebné na prijatie tejto metódy vedenia.
Ako zmeniť štýly dohľadu
Ak chcete zmeniť štýl dohľadu, je potrebné zvážiť niekoľko krokov. Prvým krokom k zmene alebo zlepšeniu štýlu vedenia je pochopenie, aký typ vodcu ste teraz. Zoznámte sa s vašimi silnými a slabými stránkami. Ako sa staráš o svojich zamestnancov? Aký je váš komunikačný štýl? Dávajte pozor na to, ako sa vysporiadať s rôznymi situáciami a aby ste si všimli, že používate jeden z definovaných štýlov vedenia.
Vzdelajte sa o ďalších štýloch dohľadu. Existuje mnoho vedúcich programov, tried a zdrojov pre tých, ktorí chcú zvýšiť svoje zručnosti. Využite a naučte sa všetko, čo môžete o každom prístupe k vodcovstvu, a ako ho implementovať. Tento proces učenia je obzvlášť dôležitý krok, ak plánujete prijať adaptačný štýl.
S novými vedúcimi zručnosťami v hotovosti začnite prispôsobovať nový prístup. V každej situácii premýšľajte o tom, čo sa snažíte dosiahnuť a ako dosiahnete výsledky, ktoré si želáte. Vyberte štýl dohľadu, ktorý vám najlepšie pomôže splniť vaše ciele. Napríklad, ak sa zamestnanec usiluje o splnenie termínov, pravdepodobne by ste sa chceli vyhnúť prístupu, ktorý by sa mohol vyhnúť, až kým dôvera zamestnanca nedôjde. Tento zamestnanec môže tiež vyžadovať tréning, aby sa dostal až do rýchlosti. Alebo povedzte, že váš tím trpí veľkým sklamaním, ako napríklad zrušený projekt, do ktorého všetci dávajú veľa práce. To je vhodný čas na priblíženie. Môžete to dosiahnuť tým, že sa tím spoja na párty na pizzu, aby oslávili svoju prácu. Možno by ste im mohli každý povedať niečo, čo sa naučili zo skúsenosti. To môže podporiť lepenie a pomôcť prehodnotiť negatívny zážitok do pozitívneho, čím sa posilní tímová morálka.
Nezabudnite zostať flexibilné. Váš prístup sa môže zmeniť v závislosti od okolností. Vždy môžete upravovať svoj štýl podľa potreby.
