Ak potrebujete zistiť telefónne číslo, ktoré ste v minulosti zavolali, alebo viete, ako dlho ste hovorili s niekým na určitom počte, budete potrebovať kópiu svojho telefónneho účtu. Údaje o prichádzajúcom aj odchádzajúcom hovore na účte mobilného telefónu aj pevnej linky. Telefónne spoločnosti uchovávajú záznamy o telefónnych účtoch niekoľko mesiacov, ak nie roky, takže môžete kontaktovať svoju telefónnu spoločnosť a zistiť akékoľvek informácie z predchádzajúceho alebo aktuálneho účtu, ktorý potrebujete. Účty za mobilné telefóny možno získať aj zakúpením služby od niektorých spoločností online, čo je vo väčšine prípadov nezákonné, podľa Jonathana Krima z "The Washington Post". (Pozri odkaz 1.)
Skontrolujte svoj online telefónny účet. Navštívte webovú stránku vašej telefónnej spoločnosti a nastavte si účet, ak ho ešte nemáte. To vám umožní prihlásiť sa a zobraziť vaše predchádzajúce faktúry za telefón. Vyhľadajte účet z časového obdobia, ktoré potrebujete, a stiahnite si alebo vytlačte účet.
Zavolajte na číslo zákazníckej služby vašej telefónnej spoločnosti a požiadajte o informácie o odchádzajúcich telefónnych číslach z určitého fakturačného obdobia. Počas telefonovania budete pravdepodobne musieť poskytnúť informácie o sebe, aby ste sa uistili, že ste držiteľom telefónneho účtu. Telefónne spoločnosti zvyčajne neposkytujú informácie o účtoch držiteľom, ktorí nie sú držiteľmi účtov, alebo držiteľmi účtu, ktorí nie sú oprávnení získať informácie o účte. Môžete požiadať o odoslanie kópie telefónneho čísla, ale za túto službu budete musieť zaplatiť poplatok. Zástupca zákazníckeho servisu vám však môže bezplatne zaslať kópiu účtu.
Vyhľadajte vo svojom telefónnom účte odchádzajúce hovory. Označenie by malo byť vytlačené na faktúre, aby ste naznačili, že hovor bol uskutočnený z vášho telefónu. Vyhľadajte slová ako "odchádzajúci" alebo "zavolajte", aby ste identifikovali tieto telefónne čísla. Telefónne číslo, ktoré bolo volané, bude uvedené vedľa dátumu a trvania hovoru.
