Ak ste si niekedy zakúpili zmrzlinový kužeľ, prenajali si film alebo si vzali taxík po meste, potom ste dokončili spotrebiteľskú transakciu. Zákon, akým je kúpa losu, nemusí v skutočnosti vyhradiť akúkoľvek odmenu, ale stále patrí do tej istej kategórie. Tieto transakcie sú neoddeliteľnou súčasťou hospodárstva. Ľudia potrebujú produkty a služby a podniky plnia svoju úlohu pri plnení potrieb spotrebiteľov.
definícia
Podľa amerických právnych definícií je spotrebiteľská transakcia definovaná ako "predaj, prenájom, postúpenie, náhoda alebo iná likvidácia položky osobného majetku." Zahrnutie lízingu znamená, že zákazník nemusí platiť plnú sumu vopred za nákup, ktorý legálne spĺňa definíciu "spotrebiteľskej transakcie". Navyše ani nemusí priamo zakúpiť produkt. Napríklad, keď si človek kúpi lístok na tortu, považuje sa zo zákona za spotrebiteľskú transakciu, bez ohľadu na to, či získal cenu alebo nie.
funkcie
Spotrebiteľské transakcie slúžia na to, aby ľudia poskytovali produkty a služby, ktoré potrebujú alebo chcú. Tieto finančné interakcie sú nevyhnutné pre udržanie podnikov v podnikaní a pre poskytovanie pracovných miest ľuďom, ktorí sa stali samotnými spotrebiteľmi. Sú tiež dôležité pre zdravé hospodárstvo, ktoré má vplyv na miestne vlády a politické strany. Štátne a miestne dane z predaja sa spoliehajú na občanov, ktorí nakupujú tovar a služby. Finančné prostriedky čerpané z týchto transakcií sa používajú na pomoc pri poskytovaní komunálnych služieb, ako je presadzovanie práva a vzdelávanie.
Ecommerce
ECommerce je vznikajúca forma spotrebiteľských transakcií. Začiatkom deväťdesiatych rokov minulého storočia s takými priekopníkmi ako eBay a Amazon.com sa internet stal prostriedkom pre spotrebiteľov na obchodovanie so spoločnosťami. Používaním internetu môžu zákazníci nájsť prakticky akýkoľvek typ produktu, ktorý potrebujú alebo chcú. Tieto transakcie sa môžu uskutočňovať v ktorúkoľvek hodinu dňa a poskytujú spotrebiteľom najväčšie pohodlie.
dôležité informácie
V každej danej ekonomike sa vykonáva množstvo transakcií. Ak podnik predáva tovar alebo služby inému podniku - akcii označovanej ako "B2B" - líši sa od spotrebiteľskej transakcie. Najdôležitejším rozdielom je, že pri transakcii medzi podnikom a spotrebiteľom - známej ako "B2C" - konečný výrobok používa spotrebiteľ a nepredá sa ani nepoužíva na ďalšie spracovanie.
Ak spoločnosť predávajúca drevo predáva drevo stolárovi na výrobu stoličiek určených na predaj, považuje sa to za B2B transakciu. Ak ten istý tesár kúpi drevo na dokončenie paluby na vlastnom dome, potom je transakcia B2C.
varovanie
Zatiaľ čo spotrebitelia sú chránení podľa zákona, je dôležité, aby si zákazníci uvedomovali a nepodliehali finančným pasciam od podvodných umelcov. Spotrebitelia by mali byť opatrní, aby dokončili svoje transakcie s renomovanými podnikmi. Ďalšou dôležitou oblasťou, pokiaľ ide o bezpečnosť, sú nákupy online. Keď spotrebiteľ dokončí transakciu cez internet, bežne sa používa kreditná alebo debetná karta. Každý, kto uskutoční kúpu týmto spôsobom, by mal byť istý, že webová lokalita používa na transakciu šifrovanie údajov.
Komisia pre bezpečnosť spotrebiteľských výrobkov
Slovník Free Dictionary.com poznamenáva, že Komisia pre bezpečnosť spotrebiteľských výrobkov bola zriadená americkým Kongresom v roku 1972 a funguje na ochranu spotrebiteľov pred chybnými alebo nebezpečnými výrobkami. To môže pomôcť poskytnúť určitú úroveň istoty pre zákazníkov a zároveň poskytuje právne dôvody na konanie proti spoločnostiam, ktoré poskytujú produkty, ktoré nie sú bezpečné.
