Organizačné zmeny sú termínom, ktorý podniky používajú na opis zmeny v činnosti spoločnosti. Podniky prechádzajú organizačnou zmenou v reakcii na faktory, ako sú zvýšená konkurencia, nové technológie a znížené príjmy. Organizácie môžu zažiť malé zmeny zamerané na neustále zlepšovanie alebo dramatické zmeny, ktoré transformujú vnútornú kultúru spoločnosti.
Vývojová zmena
Podnikanie zvyčajne plánuje zmenu vývoja s cieľom zlepšiť alebo opraviť proces v organizácii. Medzi príklady vývojových organizačných zmien patrí napríklad zvyšovanie efektívnosti fakturačných postupov spoločnosti alebo aktualizácia mzdových procesov. Vývojové zmeny sú malé, prírastkové zlepšenia alebo korekcie v spôsobe fungovania organizácie. Niektoré vývojové zmeny sú plánované, zatiaľ čo iné sa vyskytujú kvôli vonkajším vplyvom. Napríklad, nárast podnikania môže vyžadovať zlepšenie fakturačných postupov na zvládnutie mimoriadnej práce.
Prechodná zmena
Prechodná zmena je tá, v ktorej organizácia nahradí existujúci proces alebo postup novým. Napríklad výrobný podnik môže nahradiť manuálny výrobný postup automatizovaným procesom. Zmena vyžaduje, aby organizácia postupne zrušila starú metódu a implementovala nový postup. Medzi ďalšie typy prechodných zmien patrí budovanie nových produktov alebo ponúkanie nových služieb zákazníkom. Podniky vykonávajú prechodnú zmenu na dosiahnutie cieľa, ako je zvýšenie príjmov alebo odstránenie odpadu.
Transformačná zmena
Transformačná zmena je hlbokým posunom v spôsobe fungovania podniku a typicky zahŕňa vývojové a prechodné zmeny. Organizácia implementuje transformačné zmeny v čase vo všetkých oblastiach podnikania. Zmena má za následok transformáciu v kultúre organizácie. Medzi príklady transformačných zmien patrí oprava podnikových produktov alebo služieb a reštrukturalizácia obchodnej stratégie spoločnosti. Transformačná zmena môže byť výsledkom výrazného zníženia príjmov alebo nárastu konkurencie.
Správa organizačnej zmeny
Bez ohľadu na typ organizačných zmien, ktoré podnik prechádza, je potrebné zabezpečiť plynulý prechod. Efektívne riadenie zmien vyžaduje, aby podnik zistil požadovaný výsledok zmeny a spôsob merania úspechu. Oznamovanie potreby zmeny a zahrnutie tých, ktorých sa organizačná zmena týka plánovania, môže pomôcť znížiť odpor pracovníkov. Umožniť zamestnancom zúčastňovať sa na organizačnej zmene môže pomôcť znížiť strach a úzkosť. Organizácie tiež komunikujú so zamestnancami často počas celého procesu. Správa zmien zahŕňa aj identifikáciu zamestnancov, ktorí sa zúčastnia rôznych oblastí organizačnej zmeny.
