Definujte, identifikujte a rozvíjajte
Sedem krokov predstavuje rozhodovací proces, ktorý väčšina manažérov používa. Prvé tri kroky tohto procesu definujú problém, identifikujú akékoľvek obmedzujúce faktory a vyvíjajú potenciálne riešenia problému. To znamená, že najprv musí existovať problém, musí byť pochopený manažérom a musí byť presne definovaný, aby mal možnosť riešiť v nasledujúcich šiestich krokoch. Akékoľvek obmedzujúce faktory, ako napríklad množstvo času alebo peňazí, ktoré manažér musí implementovať riešenie, je potrebné zvážiť. Po prvých dvoch krokoch by sa mali zvážiť a zaznamenať možné riešenia a alternatívne riešenia, aby sa dali prijať všetky navrhnuté riešenia.
Analýza a výber
Ďalšími dvoma krokmi v rozhodovacom procese sú analýza alternatív a výber najlepšej alternatívy. Keď už boli navrhnuté a zaznamenané všetky riešenia, o ktorých vedel manažér a jej zamestnanci, je čas analyzovať riešenia pre najvhodnejšiu odpoveď. Táto analýza by mala obsahovať zdroje potrebné na splnenie úlohy, ako aj zohľadnenie jej dlhodobých účinkov. Často sa najlepšie riešenia jednoducho nedajú implementovať z dôvodu nedostatku potrebných zdrojov. Po dokončení analýzy sa riešenie, ktoré sa považuje za najlepšie, vyberie ako oficiálna odpoveď na problém.
Implementovať a riadiť
Posledné dva a možno aj najviditeľnejšie kroky rozhodovacieho procesu riadenia vykonávajú rozhodnutie a zavádzajú systém kontroly a hodnotenia. Aby bolo správne implementované rozhodnutie, manažér musí zabezpečiť, aby bolo riešenie správne plánované a vysvetlené všetkým zamestnancom, aby všetci poznali svoju úlohu pri riešení daného problému. Po implementácii rozhodnutia je potrebné zaviesť systém na hodnotenie tohto rozhodnutia. Ak riešenie funguje, mal by sa proces vyhodnotiť, aby sa zabezpečilo, že budúce rozhodnutia budú riešené podobným spôsobom. Ak toto riešenie nefunguje, mala by sa rozhodnúť o novej alternatíve, a to opäť znova a pomocou rovnakého, sedemstupňového rozhodovacieho procesu.
