SWOT analýza môže byť jedným z najúčinnejších nástrojov pre podniky, ktoré chcú posilniť svoje komunikačné programy. Táto dobre známa marketingová prax je užitočným nástrojom na objektívny pohľad na silné, slabé stránky, príležitosti a hrozby, ktoré ovplyvňujú vašu spoločnosť. Keď viete, aké výzvy čelíte a aké zdroje im musíte čeliť, vám pomôže vytvoriť lepšiu stratégiu na efektívnejšiu komunikáciu.
účel
Nie je ľahké, aby vedúci pracovníci spoločnosti poukazovali na najlepšie a najhoršie časti svojich podnikov. Emocionálna pripútanosť a vedomosti, ktoré idú nad rámec implementácie určitých postupov, môžu vyfarbiť váš názor. Ak chcete zistiť, aké sú vaše kľúčové správy, musíte najprv zistiť, kde stojíte na svojom trhu a čo ponúkate zákazníkom.
silné stránky
Zmerajte svoje silné stránky tým, že určíte, aké sú vaše interné aktíva. Interné aktíva sú vlastnosti, ktoré vaša firma má jedinečné od tých vašich konkurentov - to sú veci, ktoré vaša spoločnosť už dobre robí. Medzi príklady patria verní zamestnanci s dlhou kariérou v spoločnosti, výrobné metódy, ktoré znižujú náklady a zvyšujú kvalitu a poslanie, ktoré je spojené so všetkou vašou prácou. Silné stránky sú pod vašou kontrolou a už ich najviac využívate. Silné stránky by mali byť hlavné body komunikácie a kľúčových správ. Uistite sa, že vaši zákazníci vedia, čo je pre vašu firmu už skvelé.
slabé stránky
Zvážte, čo vaša spoločnosť nerobí dobre; to sú vaše slabosti. Vnútorné nedostatky poukazujú na oblasti, v ktorých vaša firma potrebuje sústrediť čas a pozornosť, ako aj odborné zdroje. Medzi príklady patrí negatívna kultúra práce, príliš veľa (alebo príliš málo) procedurálny dohľad a tradičné operácie, ktoré nevyužívajú nové technológie. Slaby sú veci, ktoré ovládate, takže môžete urobiť potrebné zmeny, aby ste ich premenili na silné stránky. Vaše vyhlásenia o umiestnení by mali odrážať to, že poznáte a snažíte sa zlepšiť oblasti slabosti.
príležitosti
Vaše príležitosti sú vonkajším náprotivkom k vašim silným stránkam a predstavujú veci, ktoré by sa vaša spoločnosť mohla dať dobre. Príležitosti zahŕňajú trendy na trhu, ktoré robia váš produkt relevantnejší a potvrdenia z dôveryhodných zdrojov. Ak chcete definovať svoje príležitosti, porovnajte svoje silné stránky so svojimi konkurentmi a zistite, čo robia, že nie ste. Potom sa pozerajte nad rámec svojho odvetvia na podniky, ktoré uspeli na iných konkurenčných trhoch. Aj keď nemôžete kontrolovať príležitosti, ktoré má vaša spoločnosť, môžete ich využiť, ak viete, aké sú. Vo svojich komunikačných materiáloch identifikujte svoje príležitosti ako budúcnosť vašej spoločnosti. Chcete sa cítiť dopredu a myslite na to, a jeden spôsob, ako to urobiť, je nechať zákazníkov vedieť, aký bude váš ďalší krok.
ohrozenie
Ohrozenia predstavujú externé problémy alebo problémy, ktorým vaša spoločnosť čelí. Ak vaša konkurencia sleduje obchodné modely, ktoré ste ignorovali, je to hrozba. Sociálne zmeny, ktoré môžu spôsobiť, že váš produkt je nebezpečné alebo škodlivé, môžu tiež ohroziť vaše podnikanie. Ohrozenia sú prekážkami úspechu, ktoré nemôžete zmeniť. Identifikáciou hrozieb sa však môžete pripraviť na ich prekonanie. Uvedenie hrozieb vo vašich kľúčových správach vyžaduje dôležitú stratégiu a vynikajúce schopnosti písať. Vo všeobecnosti poukazujete na hrozby ako na výzvy pre všetkých, nielen pre vašu spoločnosť, a znovu zamerajte pozornosť na svoje silné stránky a príležitosti.
