Centrá sú zoskupením maloobchodných podnikov zameraných na poskytovanie spotrebiteľom možnosť nákupu na jednom mieste. Riadenie veľkej skupiny rôznych firiem pod záštitou jedného subjektu však môže byť výzvou, a to najmä vtedy, keď do nej pridáte nezávislého personálu mall, problémy s bezpečnosťou a riadením davu. Prekonanie týchto prekážok si vyžaduje starostlivé plánovanie a šikovný obchodný pocit.
Vysoký obrat zamestnancov
Centrá vo všeobecnosti zamestnávajú mladších zamestnancov, ktorí budú pracovať na neortodoxných požadovaných hodinách a akceptujú minimálnu mzdu. Vo väčšine prípadov tínedžeri a vysokoškolskí študenti tvoria základ personálu mall, s výnimkou vyšších administrátorov. Avšak, zatiaľ čo títo pracovníci sú lacnejší, prichádzajú s ich vysokou cenou, čo je častý obrat. Jednou z výziev v oblasti správy mallov nie je umožnenie vysokého obratu ovplyvniť konzistenciu, s ktorou sa majetok riadi každodenne. Vo väčšine prípadov pomáha prekonávať túto konkrétnu výzvu prijímanie zrelších pracovníkov, poskytovanie výhod a ponúkanie vyššej sadzby hodinovej mzdy.
Navigácia individuálnych obchodných osobností
Členovia manažmentu obchodov s mobilnými zariadeniami sa musia každodenne zaoberať mnohými podnikmi, každý má svoj vlastný spôsob, ako robiť veci. To môže byť ťažké, pretože je prekážkou pri budovaní súdržného tímu medzi podnikmi v obchodných centrách. Najlepším spôsobom, ako čeliť tejto výzve, je vytvoriť konzistentný súbor politík a postupov pre všetky obchodné domy v mall, vrátane určitého kódexu správania, ktorý diktuje, ako sa od každého podniku očakáva, že bude fungovať a bude spolupracovať so zákazníkmi. Efektívni manažéri obchodov pravidelne oznamujú tieto informácie všetkým obchodom, aby zabezpečili, že všetci sú na tej istej stránke.
krádež
Vzhľadom k tomu, malls sú zložené z niekoľkých rôznych obchodov, je prakticky nemožné neustále polícia každý. Preto je krádež dôležitým bezpečnostným problémom pre mnohé nákupné centrá, najmä ak jednotlivé obchody nemajú žiadny systém, ktorý by umožnil zachytiť zlodejov a sledovať krádež medzi zákazníkmi a zamestnancami. Najlepším spôsobom, ako prekonať túto výzvu, je postaviť bezpečnostnú stráž na rôznych miestach okolo zariadenia a úzko spolupracovať s jednotlivými obchodmi, aby ste zistili podozrivé správanie. Vysielanie výstražných značiek, ktoré uvádzajú dôsledky krádeže, je ďalším odstrašujúcim prostriedkom proti krádeži v obchodných centrách.
