Organizácie, v ktorých ľudia pracujú, majú vplyv na ich myšlienky, pocity a činy.Tieto myšlienky, pocity a činy ovplyvňujú samotnú organizáciu. Organizačné správanie skúma mechanizmy riadiace tieto interakcie, snaží sa identifikovať a podporovať správanie vedúce k prežitiu a efektívnosti organizácie.
Uspokojenie z práce
Pochopenie organizačného správania môže osvetliť faktory, ktoré môžu podporiť alebo obmedzovať spokojnosť s prácou, ako sú fyzické nastavenia, organizačné odmeny a tresty alebo charakteristiky pracovných skupín. Uspokojenie z práce môže zase podporiť vyššiu produktivitu a znížiť obrat a súčasne poskytnúť väčší vplyv na nábor najvyšších talentov.
Hľadanie správnych ľudí
Loď so všetkými plachtami a žiadne kotvy by plamenela, jedna so všetkými kotvami a žiadne plachty by sa nikam nedostali. Organizačné správanie môže byť užitočné pri hľadaní správnej kombinácie talentov a pracovných štýlov, ktoré sú potrebné na dosiahnutie tejto úlohy. To môže pomôcť pri rozhodovaní o tom, kto sa zaradí do tímu alebo pracovnej skupiny, ako aj pri rozhodovaní o tom, kto bude presadzovať vedúce postavenie, alebo dokonca ideálny profil pre nových zamestnancov.
Organizačná kultúra
Keďže organizácie narastú, môže sa stať ťažké zachovať zmysel pre spoločný cieľ a jednotu smerovania. Organizačné správanie je užitočné pre pochopenie a navrhovanie komunikačných kanálov a štruktúr vedenia, ktoré môžu posilniť organizačnú kultúru. Vzhľadom na to, že rýchlo sa rozvíjajúce podnikateľské prostredie prinúti organizácie k tomu, aby sa prispôsobili, napríklad vstupujú na globálne trhy alebo využívajú virtuálne pracovné sily, organizačné správanie môže pomôcť udržať si jasnú identitu bez straty flexibility a prispôsobivosti.
Vedenie a riešenie konfliktov
Hra v knihe a nie vytváranie vĺn môže byť pre niektoré organizácie v poriadku, ale mentalita velenia a riadenia výrobného veku sa na trhu vedomostí môže stať kontraproduktívnym. Organizačné správanie môže pomôcť podporiť vedenie, proaktivitu a tvorivé riešenie problémov. Ak je povolená tvorivosť, rozdielnosť názorov je nevyhnutná, ale organizačné správanie môže poskytnúť vedenie a arbitrážnu dynamiku potrebnú na to, aby sa konflikty zmenili na konštruktívne výmeny myšlienok.