Služba United Parcel Service, UPS, poskytuje balíky po celom svete. S viac ako 400 000 zamestnancami spolupracuje tím UPS na poskytovaní balíkov včas. Služba United Parcel Service nesie ročne viac ako 3,9 miliardy balíkov. Balíky cestujú po zemi, po mori, po lete a po železnici. Pre spracovanie všetkých balíkov ich spoločnosť UPS presmeruje cez medzinárodné a domáce uzly. Tieto rozbočovače smerujú, sledujú a distribuujú balíky, aby sa veci držali v pohybe.
Severoamerické huby
Tieto uzly sú strategicky umiestnené tak, aby regionálne smerovali všetky balíky United Parcel Service cez Severnú Ameriku. Miestami Spojených štátov sú: Columbia, South Carolina; Dallas, Texas; Louisville, Kentucky - hlavný globálny letecký uzol -; Ontario, Kalifornia; Philadelphia, Pennsylvania; a Rockford, Illinois. Kanadský rozbočovač sa nachádza v meste Hamilton, Ontario. V Miami na Floride je tiež centrum, ktoré poskytuje služby regiónom Latinskej Ameriky a Karibiku.
Medzinárodné huby
Asi polovica denných balíkov, ktoré spravuje služba United Parcel Service, sa odosiela na medzinárodné adresy. Služby UPS 220 krajín vrátane každej adresy v Európe. Rozbočovač pre balíky pre Európu sa nachádza v Kolíne av Bonne v Nemecku. Ázijská oblasť Tichomoria má centrá v mestách Šanghaj, Shenzhen a Hongkong v Číne.
Objem dodávky
Spoločnosť United Parcel Service v roku 2010 zaznamenala denný objem 15,6 miliónov balíkov a dokumentov. Harmonogram dodania spoločnosti UPS zahŕňa bežnú doručovaciu službu na Vianočný deň, keď je v pracovný deň alebo v sobotu a v piatok po Deň vďakyvzdania. Veľkosť zásielky United Parcel Service je v mesiaci december náročná kvôli internetovým nákupom, firemným darom a rodinám, ktoré posielajú darčeky priateľom a rodinám mimo mesta.
Dodávková flotila
Pohyb miliárd balíčkov za rok prináša veľkú flotilu dodávkových vozidiel. Flotily United Parcel Service od roku 2011 zahŕňajú 92 734 balíkových automobilov, traktorových prívesov, dodávok a motocyklov. Existuje 1 928 kusov vozového parku, ktoré sú vozidlá s alternatívnym pohonom. UPS má v prevádzke 218 lietadiel a spolu s niektorými prenajatými lietadlami je denne preletovaných viac ako 1700 letových segmentov.