Ľudia sú prekvapení, keď sa objavia nehody, ale v skutočnosti sa dá predísť mnohým nehodám. Kultúra bezpečnosti na pracovisku zahŕňa všetkých, aby vytvorili postoje, postupy a politiky, ktoré zahŕňajú bezpečnosť pre informovanosť, prevenciu a vzdelávanie. Zníženie alebo odstránenie nehôd šetrí peniaze pre jednotlivcov, rodiny a podniky. Podľa Národnej rady pre bezpečnosť, zranenia v Amerike v roku 2007 (údaje za posledné roky sú k dispozícii) stáli viac ako 600 miliárd dolárov.
Čo je kultúra bezpečnosti na pracovisku?
Kultúra bezpečnosti pozostáva zo zdieľaných a prijatých postojov, presvedčení a postupov podporovaných zdokumentovanými politikami a postupmi v celej organizácii. Je to atmosféra, ktorá vytvára bezpečné správanie a praktiky. Kultúra v oblasti bezpečnosti vyžaduje čas na vytvorenie a výsledok záväzku každého k bezpečnosti ako dôležitú súčasť podnikania.
Čo skutočne stojí za nehodu?
Podľa Správy pre bezpečnosť a ochranu zdravia pri práci (OSHA), takmer 24 000 pracovníkov je zranených každý pracovný deň, čo každoročne stojí miliardy. Ľudia sa môžu domnievať, že poistenie je pre nehody a bude pokrývať všetky náklady, ale existuje veľa nákladov, priamych a skrytých, spôsobených nehodami a zraneniami. Priame náklady zahŕňajú náklady na poistné plnenie a akékoľvek platby poškodeným. Skryté náklady sa môžu hromadiť z platenia dočasného náhradníka zamestnanca, náklady na vyšetrenie a spracovanie nehody, zvýšenie poistného, náklady na prerušenie výroby a "mäkké" náklady na poškodenie reputácie a vzťahov so zákazníkmi. Len s jednou nehodou so stratenými pracovnými dňami a tromi nehodami bez stratených pracovných dní vznikne na pracovisku s bežným ročným obratom 46 miliónov dolárov výdavky vo výške 49 000 dolárov, čo vyžaduje viac ako 1,5 milióna dolárov z predaja potrebného na náhradu ušlého zisku.
Čo urobí kultúra bezpečnosti na pracovisku?
OSHA odporúča, aby sa tieto štyri otázky zamerali na bezpečnosť:
1.) Aká je návratnosť investícií do programu bezpečnosti a ochrany zdravia? Program bezpečnosti a ochrany zdravia spôsobí zvýšenie morálky, zníženie pracovných úrazov a nákladov na poistenie a kultúru bezpečnosti. Ďalšie výhody kultúry bezpečnosti zahŕňajú zvýšenú reputáciu so zákazníkmi a predajcami, uznávanie priemyselných a komunitných postupov pre bezpečnú prax a zlepšenie obchodnej povesti pre prilákanie zamestnancov.
2.) Ako sa môže bezpečnosť a zdravie stať súčasťou podnikania? Bezpečnosť a ochrana zdravia sa môže stať súčasťou podnikania prostredníctvom integrácie bezpečnostných a zdravotných noriem s výkonnostnými normami, komunikáciou o otázkach bezpečnosti a zdravia a prijímaním opatrení na nich, podporou zhora a zapojením všetkých.
3.) Aké merania budú odrážať úspešnosť alebo zlyhanie bezpečnosti a zdravia podniku? Merania na meranie úspešnosti alebo neúspechu v bezpečnosti zahŕňajú štatistické správy o mierach a nákladoch na nehodovosť a zranenia a náklady, prieskumy verejnej mienky o tom, čo si zamestnanci myslí o bezpečnosti, analýze rizík od dodávateľov poistenia alebo externých účastníkov, periodické kontroly vrátane samoúčtov a zlepšenia procesov.
4.) Aké sú najlepšie postupy na zabezpečenie úspechu programu v oblasti bezpečnosti a zdravia v podnikaní? Medzi osvedčené postupy patrí získanie podpory riadenia, vytváranie dôvery, vykonávanie pravidelných sebahodnotenia, vytvorenie systému zodpovednosti a opatrení, začlenenie uznaní a odmien, poskytovanie odbornej prípravy, zmena procesu, priebežné meranie, komunikácia výsledkov a oslavy úspechov.
Prekážky pri vytváraní kultúry bezpečnosti
Existuje mnoho prekážok na vytvorenie kultúry bezpečnosti, ale hlavnými prekážkami sú nedostatok riadiacej podpory a strach a nedostatok dôvery. Bezpečnosť musí byť oznámená z hornej časti organizácie ako priorita minimálne rovnaká, ak nie dôležitejšia ako výroba a zisk. Ak nie, skutočný záväzok k bezpečnosti bude chýbať. Rozvoj kultúry bezpečnosti musí začať podporou manažmentu a dôverou. Dobrá komunikácia a implementácia uľahčujú úspech.
Procesy na vytvorenie kultúry bezpečnosti
Kultúra bezpečnosti potrebuje silnú podporu zhora nadol, dobrú komunikáciu, zavedené procesy a integrovanú zodpovednosť. OSHA odporúča vymedziť bezpečnostnú zodpovednosť v celej organizácii, vyvíjať opatrenia, riadiť tímy s vedúcimi a zamestnancami prostredníctvom zdieľanej vízie a cieľov v oblasti bezpečnosti a zdravia a robiť každého zodpovedného za účasť na bezpečnosti. Bezpečnostné zodpovednosti môžu byť zapísané do opisov práce a hodnotenia výkonnosti, miera nehôd by sa mala zaznamenať a oznámiť, zverejniť bezpečnostnú misiu a vyhlásenie o cieľoch a každý môže mať hodnotenie o ich zázname o bezpečnosti a zapojení.
