Nevýhody perspektívy spotrebiteľského správania

Obsah:

Anonim

V snahe dozvedieť sa viac o tom, čo poháňa spotrebiteľov, a preto ako ovplyvniť ich voľbu, vedci vyvinuli niekoľko prístupov k svojej práci. Podľa profesora Larsa Pernera z University of Southern California, spotrebiteľského psychológa, perspektívy spotrebiteľského správania pomáhajú rozvíjať marketingové stratégie, verejnú politiku, sociálny marketing a porozumieť, ako sa stať lepším spotrebiteľom. Nie všetci súhlasia s týmto bežným používaním perspektív správania. Existujú potenciálne akademické a kultúrne dôsledky, ktoré sa týkajú kritikov.

Individualistická perspektíva

Primárny prístup k štúdiám správania spotrebiteľov zahŕňa hľadanie možností jednotlivcov alebo špecifických skupín jednotlivcov. Podľa dokumentu z roku 1985 Julie Bristolovej z Michiganskej univerzity, hoci táto pozícia značne pokročila z jednej perspektívy, je to v podstate jediný pohľad na výskum spotrebiteľských behavioristov. Externé sociálne a okolnosti sú úplne zanedbané v prospech psychologických a sociologických teórií osobných a skupinových rozhodnutí.

Kultúrna predpojatosť

Súčasné perspektívy výskumu správania spotrebiteľov sa vytvárajú v kontexte židovsko-kresťanského kultúrneho rámca. Americké a západné krajiny vyvinuli a riadili väčšinu výskumu správania spotrebiteľov a súvisiacich perspektív, a preto ich nesú vo svojich prístupoch. Zatiaľ čo predsudky sú možno neúmyselné, je tiež nemožné oddeliť sa od samotnej práce. Toto najčastejšie sa prejavuje v predpoklade spotrebiteľského správania ako funkcie individuálneho výberu.

Perspektívy učenia

Jedno z pohľadu spotrebiteľského správania zahŕňa myšlienku, že ľudia pracujú v určitých, predvídateľných spôsoboch učenia a rozhodovania. Pri použití týchto princípov teoretici cítia, že môžu predpovedať voľby spotrebiteľov, pretože menia svoje vonkajšie a situačné premenné, ako napríklad životné prostredie, možnosti alebo dokonca čas. Tieto perspektívy sa spoliehajú na behaviorálne teórie učenia, rodinný životný cyklus, teória rolí a teória referenčnej skupiny. Tento prístup potom znižuje správanie spotrebiteľov k lovu správnych premenných, pretože predpokladá, že ľudské rozhodnutia sa prijímajú na veľmi pevne stanovenom princípe. Štúdie nie vždy potvrdzujú platnosť tejto perspektívy.

Non-sekvenčné prístupy

Niektorí výskumní pracovníci v oblasti správania sa spotrebiteľov pristupujú k svojej práci z pohľadu, že správanie spotrebiteľov je náhodné a pramení z nesvojávnych myšlienkových procesov, ktoré nie sú tak ľahko predpovedané. Niektorí teoretici sa v skutočnosti domnievajú, že správanie môže vychádzať skôr z rozhodovania spotrebiteľov než z väčšieho predpokladu, že rozhodnutia vychádzajú zo správania spotrebiteľov. Táto teória však predstavuje ťažkosti, pretože je veľmi ťažké vytvoriť vedecký výskum, ktorý ho primerane podporuje. Výsledkom toho je, že ich často nevykonávajú akademici a tí, ktorí sa snažia odvodiť marketingové stratégie.

Odporúča