Výhody skúmania správania spotrebiteľov majú významný vplyv na marketingové rozhodnutia a rozhodnutia v oblasti vzťahov s verejnosťou. Štúdie zamerané na správanie spotrebiteľov prinášajú dôležité informácie a poznatky o tom, čo myslí spotrebitelia. S týmito poznatkami môžu marketingové a public relations firmy zvýšiť svoje konkrétne marketingové kampane a úspešne sa spojiť so spotrebiteľmi.
vnímanie
Štúdium správania spotrebiteľov pomáha obchodníkom pochopiť vnímanie spotrebiteľa o konkrétnom výrobku alebo sortimente výrobkov. Odkrytie a náprava chybných vnímaní konkrétneho produktu môže poskytnúť obchodníkom dodatočnú konkurenčnú výhodu oproti konkurentom.
Postoje
Postoj spotrebiteľov veľmi často určuje spotrebiteľské presvedčenie o určitých výrobkoch. Objavovanie postojov spotrebiteľov umožňuje obchodníkom jemne vyladiť svoje kampane, aby rezonovali s určitým spotrebiteľským zákazníkom a prehĺbili marketingový dosah.
kultúry
Zmena demografických údajov o populácii na celom svete ovplyvňuje spôsob, akým sú navrhnuté marketingové kampane. Pochopenie kultúrnych odtieňov a jemností môže obchodníkom pomôcť ďalej definovať ich konkrétny cieľový trh.
životný štýl
Spotrebiteľský životný štýl tiež určuje, aké produkty sa odvolávajú na určité spotrebiteľské trhy. Pochopenie spotrebiteľského životného štýlu je tiež kľúčovou súčasťou spotrebiteľského správania, ktoré umožňuje obchodníkom robiť vhodné odvolania pri propagácii produktov životného štýlu a ďalšej spotrebe produktov životného štýlu.
skúsenosť
Podobne ako spotrebiteľské postoje, skúsenosti tiež farbia spotrebiteľské reakcie na určité výrobky. Študujúc správanie spotrebiteľov, odborníci v oblasti marketingu môžu využívať skúsenosti spotrebiteľov s podobnými produktmi na podporu spotreby a získať konkurenčnú výhodu voči konkurencii.
