Podniky pripravujú svoje operačné plány na efektívne riadenie svojich operácií. Operačný plán stanovuje parametre merania výkonnosti spoločnosti. Vďaka tomuto plánu vedenie jasne objasňuje, čo chce podnik dosiahnuť, a stanovuje časové rámce pre každú úlohu. Operačný plán jasne vysvetľuje víziu a poslanie manažmentu. Tento plán je veľmi podrobný a je pripravený len na krátke časové úseky. Keď je operačný plán koherentne vykresľovaný, je veľmi ľahké pochopiť ciele spoločnosti. Niekoľko krokov sa podieľa na príprave operačného plánu.
Uveďte hlavné dlhodobé ciele vašej spoločnosti. Nezabudnite uviesť iba kľúčové ciele a ciele spoločnosti. Rôzne spoločnosti majú rôzne ciele. Jedna spoločnosť môže chcieť zdvojnásobiť svoju zákaznícku základňu v nasledujúcich troch rokoch. Iná spoločnosť môže chcieť zvýšiť svoje zisky. Tretia spoločnosť môže chcieť diverzifikovať na novú obchodnú líniu. Bez ohľadu na víziu vášho vrcholového manažmentu uveďte čo najjasnejšie.
Uveďte všetky operácie, ktoré chcete vykonať v krátkodobom horizonte, aby ste dosiahli dlhodobé ciele.Ak vaša spoločnosť chce dlhodobo prilákať viac zákazníkov, vysvetlite všetky opatrenia, ktoré chcete urobiť v krátkom čase. Pripravte si zoznam zdrojov, ktoré by boli potrebné na dosiahnutie cieľov. Vymenujte potrebné peniaze a požiadavky na pracovnú silu. Prerušte svoj plán na kratšie trvanie. Mali by ste pripravovať mesačné, dvojtýždňové a týždenné plány.
Uveďte zoznam prekážok, s ktorými bude vaša spoločnosť pravdepodobne čeliť. Existujú prekážky pri plnení vašich plánov. Plány je potrebné neustále prehodnocovať a monitorovať. Pokiaľ dôjde k odchýlkam, manažment musí ihneď podniknúť nápravné opatrenia. Vymenujte zamestnancov za kontrolný mechanizmus. V niektorých prípadoch spoločnosti na tento účel využívajú služby externých konzultantov.
Vytvorte alternatívne akčné postupy, ak zlyhajú plány vyčistené. Často nie je možné vykonať úplne jeden plán. Vedenie musí byť pripravené na základe plánu zálohovania, ak dôjde k odchýlkam. Napríklad cieľom manažmentu môže byť výroba "x" množstiev produktu za "y". Dodávateľ môže zvýšiť náklady na surovinu a už nemusí byť možné dodržiavať plán. Manažment musí mať alternatívny plán, ak pôvodný zlyhá.
Dokumentujte svoje plány a alternatívne plány. Tie sú priamym odkazom vždy, keď existujú pochybnosti a odchýlky. Manažment a zamestnanci vedia, aký postup predchádza a kto sa im podarí.
