Pred Internetom sa podnikom často ťažko pripája k zákazníkom, urýchľuje ich služby a pozorne sleduje obchodné podnebie. Internet priniesol revolúciu v tom, ako sa podniká, a pomohol vytvoriť efektívnejší trh. Forrester Forecaster predpovedal, že 8% maloobchodných nákupov sa uskutoční na internete do roku 2014. Spoločnosť Forrester Forecaster tiež uvádza, že maloobchodné predajy on-line dosiahli v roku 2009 155 miliárd dolárov.
pekný
Internet umožnil podnikom vytvárať komunity pre tých, ktorí majú podobné záujmy v produktoch a podnikoch. Tieto komunity pomáhajú podnikom rozvíjať svoju značku a vytvárať pozitívny obraz. Firmy dokážu ľahko prispôsobiť produkty alebo služby, čo zvyšuje spokojnosť zákazníkov a zvyšuje zisky. Internet umožnil podnikom získať cenné informácie o záujmoch určitých demografických údajov. V dôsledku toho môžu firmy efektívne využívať cielenú reklamu tým, že apelujú na konkrétnych vydavateľov a médiá, ktoré sú špecificky spojené s ich produktom alebo službou.
informácie
Množstvo informácií na internete umožňuje podnikom dozvedieť sa o trendoch, ktoré ich môžu ovplyvniť, sledovať správanie spotrebiteľov, objavovať produkty, ktoré by mohli zlepšiť ich služby alebo podnikanie a zvýšiť ich znalosti o tomto odvetví. Informácie, ktoré boli vyhradené pre najvýznamnejších ľudí v tomto odvetví alebo akademikov, sa teraz ľahšie nájdu. Tieto informácie tiež pomáhajú spotrebiteľom nájsť výrobky a služby, ktoré sú pre ne vhodné. Množstvo recenzií a informácií o podnikoch na internete pomáha spotrebiteľom pocítiť väčšiu kontrolu a pohodlie pri kúpe. Rýchlosť prístupu k informáciám na internete zvyšuje mieru rozhodovania spotrebiteľov aj podnikov a šetrí čas, ktorý možno využiť na produktívne činnosti.
Prístupný
Internet preklenuje priepasť medzi spotrebiteľmi a podnikmi. Nástup internetu priniesol globálnu prítomnosť podnikov. Spotrebitelia majú prístup k produktom, ktoré sú v zahraničí alebo cez štátne linky. Komunikácia medzi spotrebiteľmi a podnikmi je otvorenejšia a transparentnejšia. Spotrebitelia teraz môžu používať e-mail, chat alebo fóra na spojenie s inými spotrebiteľmi, klásť relevantné otázky o službe alebo produkte, získať zákaznícku podporu a ponúkať návrhy. Komunikácia medzi zákazníkmi a firmami zvyšuje spokojnosť zákazníkov a umožňuje firmám spojiť sa so zákazníkmi. Prístupnosť umožňuje podnikom ďalej rozširovať svoje služby alebo produkt, čo zvyšuje zisk.
Jednoduchší vstup
V minulosti bol vstup do podnikateľského sveta prísne obmedzený. Vďaka internetu sú náklady na štart a reklamu výrazne nižšie. Malé podniky môžu spustiť nízkonákladové webové stránky, získať viditeľnosť a reklamu prostredníctvom spojenia s blogmi, sociálnymi sieťami a affiliate programami a dokonca nájsť rizikový kapitál / investorov. Internet tiež umožňuje ľuďom ľahko nájsť talenty z dôvodu využívania on-line pracovných tabulí a sociálnych sietí založených na kariére. Internet umožňuje podnikom vyhľadávať produkty a služby v dopyte, aby získali nadvládu nad výklenkom. To zvyšuje vstup do malých výklenkov a znižuje pravdepodobnosť zlyhania.
investovanie
Internet zmiernil podmienky investovania. Je ľahšie sledovať zisky podnikov a faktory výskumu zo správ, ktoré môžu ovplyvniť podnikanie. Internet otvoril investície pre viacerých účastníkov. Spotrebitelia môžu investovať do podnikov, ktoré nemusia objaviť bez internetu.
