Behaviorálne teórie sú veľkou triedou teórií v psychológii, ktoré sa pokúšajú vysvetliť, prečo jednotlivci konajú určitými spôsobmi a ako zvyšovať alebo znižovať určité správanie. Teória nepredvídaných okolností sa zvyčajne vzťahuje na súbor teórií, ktoré opisujú správanie v organizačnom kontexte, ako napríklad vzťah medzi niekým vedúcim a skupinou pod ich vedením. Každá teória má niekoľko komponentov, ktoré sú kľúčové pre pochopenie väčšej koncepcie.
Teória správania: Klasická kondicionácia
Pri klasickej kondícii sa správanie naučia nedobrovoľnou odpoveďou alebo na čo reagujeme automaticky. Napríklad, ak ste chorý z jedenia rýb raz, zhliadnutie akýchkoľvek morských plodov vás môže v budúcnosti cítiť chorý. Chovanie môže byť zámerne zvýšené prostredníctvom praxe a pozitívneho posilnenia, kde po požadovanom správaní nasleduje odmena. Zníženie správania je možné odstránením pozitívnej odmeny alebo vyučovaním jednotlivcov, aby sa správanie nahradilo vhodnejším.
Teória správania: Úprava operátora
Teória operantského kondicionovania načrtáva koncept posilnenia do hĺbky. Uvádza sa, že na zvýšenie správania sa musí výstuž ihneď riadiť správaním a výstuž musí nastať iba vtedy, keď sa správanie stane. Tiež sa zaoberá diferenciálnou výstužou, kde sa správanie, ktoré je blízke požadovanému správaniu, posilňuje, až kým sa nedosiahne požadované správanie. Nakoniec, spôsob, ako znížiť požadované správanie, je prostredníctvom trestu, kde sa zavádza averzný stimul (napríklad hlasný zvuk), alebo je pozitívny stimul (napríklad počúvanie hudby) odstránený.
Teória správania v organizačnom kontexte
V kontexte organizácie teória správania súvisí s úspešným vedením. Namiesto sledovania úspešného vodcu ako niekoho, kto sa narodil s vlastnosťami, uvádza, že lídri môžu byť rozvinutí. Pomocou techník modifikácie správania sa lídrom môže naučiť špecifické správanie. Týmto sa mení zameranie postupov pri hľadaní najlepších lídrov prostredníctvom hodnotenia osobnosti, aby sa žiadatelia mohli pozerať ako na ľudí, ktorí sa môžu stať lídrom.
Fiedlerova pohotovostná teória
Táto teória bola vyvinutá Fredom Fiedlerom v oblasti priemyselnej a organizačnej psychológie. Rozoberá vzťah medzi štýlom vodcovstva a výkonom skupiny v rôznych typoch situácií. Vedúci predstavitelia môžu mať niekoľko štýlov vedenia alebo orientácie, vrátane zamerania sa na osobné vzťahy a citlivosť voči pocitom druhých. V štýle orientovanom na úlohy sa vedúci predstavitelia sústreďujú viac na úlohu, ktorú je potrebné splniť a menej sa zaoberať vzťahmi. Pri každom štýle vedenia bude mať druh situácie vplyv na to, či je správanie úspešné. Vedúci môžu buď mať nízku, strednú alebo vysokú kontrolu nad situáciou. Napríklad vedúci orientovaní na vzťahy môžu byť úspešnejší v situáciách s miernou kontrolou, kde môžu pracovať na skupinových vzťahoch a cítiť sa spochybnení. V situáciách s vysokou kontrolou sa však môžu nudiť. Pre vedúcich zameraných na úlohy môžu situácie s vysokou kontrolou im umožniť rozvíjanie pozitívnych vzťahov s ich skupinou po ukončení práce. V situáciách s miernou kontrolou však môžu byť menej účinné.
