Metódy hodnotenia zabezpečujú, že môžete splniť ciele vzdelávania stanovené jednotlivým študentom, skupinou alebo organizáciou. Jeden z najbežnejších modelov používaných na navrhovanie hodnotenia školení bol vyvinutý profesorom Univerzity Wisconsina Donalda Kirkpatricka v jeho knihe z roku 1998 "Hodnotenie vzdelávacích programov: štyri úrovne". Štyri úrovne merajú účinnosť školenia z hľadiska stážistu, získaných poznatkov, zručností a informácií, zmeny v správaní s využitím nových vedomostí a výsledkov, ktoré vzdelávanie prináša organizácii.
Hodnotenie efektívnosti
Kirkpatrickova prvá úroveň hodnotenia meria reakciu účastníka na tréning. Cieľom je určiť, čo fungovalo alebo nefungovalo v obsahu alebo prezentácii, a zhromažďovať informácie, ktoré pomáhajú školiteľovi alebo organizácii zlepšiť efektívnosť materiálu pre budúce vzdelávanie. Jeden spoločný spôsob, ako školitelia a sprostredkovatelia, umožňujú účastníkovi školenia ich vyhodnotiť a ich programom je používanie dotazníkov a prieskumov. Keďže účastníci často ukončia prieskumy na konci tréningu, je dôležité, aby ste si vyhotovili dotazníky spôsobom, ktorý nabáda účastníkov k ich vráteniu, napríklad vyplnením krátkych odpovedí a kontrolných polí. Zanechanie miesta pre ďalšie pripomienky tiež umožňuje trenérovi získať užitočné reakcie od účastníkov.
Hodnotenie vzdelávania
Kirkpatrickova druhá úroveň hodnotenia meria znalosti, zručnosti, informácie alebo postupy, ktoré účastník školenia získal. Metódy hodnotenia učenia sa pohybujú od podávania písomných alebo ústnych testov pred a potom po školení až po praktické ukážky zručností a postupov.
Hodnotenie správania
Kirkpatrickova tretia úroveň hodnotenia určuje zmenu správania sa účastníka po absolvovaní tréningu. Táto úroveň hodnotenia sa snaží zistiť, ako účastník využíva vedomosti, zručnosti a informácie získané v odbornej príprave v reálnom svete alebo v práci. Podľa ministerstva práce USA, okrem post-testov, môžu školitelia vykonávať túto úroveň hodnotenia pomocou prieskumov, pozorovaní a rozhovorov (pozri odkaz 1).
Výsledky a návratnosť investícií
Kirkpatrickova štvrtá úroveň hodnotenia meria efektívnosť tréningu z pohľadu organizácie. Metódy merania výsledkov zahŕňajú meranie zmeny produktivity, ziskových marží a návratnosti investícií pre organizáciu. Podľa Rooseveltovej univerzity je štvrtá úroveň ťažko merateľná, pretože toľko faktorov ovplyvňuje organizáciu, že môže byť ťažké izolovať účinky výcviku od iných aspektov zmeny na pracovisku (pozri odkaz 2).