Jednou z hlavných prekážok efektívnej komunikácie je chybné alebo chybné zdôvodnenie. Klamstvo je akákoľvek chyba v logike alebo odôvodnení, alebo akýkoľvek nesprávny koncept, ku ktorému došlo prostredníctvom chybného odôvodnenia. Fallacies môžu byť vykonané úmyselne alebo neúmyselne. Keď sa to urobí úmyselne, sú vo všeobecnosti zakryté rétorickou formou v snahe zneužiť, zmätok alebo manipulovať s partnerom alebo poslucháčom. Ak sa však neúmyselne používajú, môžu často viesť k nedorozumeniam medzi stranami, ktoré sa zúčastňujú inak úprimnej komunikácie.
Efektívna komunikácia
Efektívna komunikácia vyžaduje, aby boli splnené viaceré jednoduché podmienky, aby sa zabezpečilo, že medzi stranami nedôjde k nedorozumeniam. Po prvé, rečníci by sa mali pokúsiť vyjadriť presne, jasne a správne. Mali by sa zdržať rétorických rozkvetov alebo slovných vzorcov, ktoré by mohli zmiasť poslucháča a mali by priamo zasielať informácie. Po druhé, účastníci by si mali navzájom pozorne počúvať. V prípade potreby by mali požiadať o objasnenie. Napokon, účastníci diskusie by sa nemali snažiť vyvodzovať závery alebo robiť chybné predpoklady o tom, čo má v úmysle druhá strana povedať, už vie alebo môže sama o sebe zistiť. Body by sa mali robiť čo najrozsiahlejšie.
Formálne ospravedlnenia
Formálne chyby sú štrukturálne chyby v deduktivnom odôvodnení, ktoré robia argument neplatný. Existuje veľa druhov formálnych omylov, ale najbežnejšie sa zvyčajne robia bez toho, aby ľudia vedeli, že ich robili vôbec. To naopak môže brániť efektívnej komunikácii. Presne povedané, formálny omyl sa líši od faktickej chyby, pretože je výsledkom čisto štrukturálnej chyby v odôvodnení množstva návrhov; ak sú tvrdenia skutočne nepravdivé, ale samotný záver je logicky nasledujúci, argument je stále technicky spoľahlivý, aj keď je fakticky nesprávny.
Neformálne fallacies
Zatiaľ čo formálne klamstvo sa vyskytuje kvôli nedostatku v logickej štruktúre argumentu, neformálne klamstvá sa vyskytujú kvôli nedostatkom v obsahu argumentu. Existuje veľa druhov neformálnych klamov a akýkoľvek daný argument môže spáchať viac ako jeden súčasne, ale vo všeobecnosti sa môže rozdeliť na tri druhy. Prvými sú chyby nejednoznačnosti. Tieto sa vyskytujú, ak je nejasný význam predpokladu alebo záveru.
Najbežnejšou z nich je rozdielnosť, ku ktorej dochádza, keď sa fráza interpretuje alebo definuje v argumentoch dvomi alebo viacerými rôznymi spôsobmi. Druhým sú chyby predpokladu. To sa stane, keď sa pred skutočnosťou už predpokladá predpoklad alebo záver. To môže často viesť k tautologickým vyhláseniam, ako sú "pravidlá sú pravidlá". Nakoniec existujú klamlivé súvislosti. Tieto sa vyskytujú vtedy, keď je do argumentu vložený irelevantný predpoklad, aby sa vyvodil chybný záver. Tieto sa vyskytujú často v politickom prejave, zvyčajne keď sa použije urážka namiesto rozumného argumentu.
Slovné klamstvá
Slovné klamstvá sú tiež chyby nejednoznačnosti, ale vyskytujú sa najčastejšie v hovorenom prejave. Napríklad v ústnej diskusii môže vzniknúť nejednoznačnosť, pretože dôraz alebo stres vety nie je jasný. Ak niekto hovorí: "Vyzerá to šťastne," má to iný význam ako "ona vidí šťastný." Ak stres nie je jasný, zmysel môže byť mätúci. Podobne sa môžu vyskytnúť slovné omyly, keď sa vyhlásenie vynechá z kontextu, pretože tón a situácia vyjadrovania nie je jasná.
Medziodvetvové zlyhanie komunikácie
Niekedy efektívna komunikácia môže zlyhať, pretože partneri predpokladajú, že chápu a dodržiavajú rovnaké pravidlá interakcie. To nie je vždy prípad a falošne predpokladať, že komunikačné signály fungujú medzi kultúrami, môžu často spôsobiť inak jasnú komunikáciu, ktorá sa rozpadne. Napríklad, ak Ting pochádza z kultúry, kde je neuctivé držať sa blízko k ostatným, keď hovorí s nimi, zatiaľ čo Pedro pochádza z kultúry, kde je hrubé, že nie je blízko k partnerovi, existuje šanca, že nepríjemný a zmätený vznikne komunikačná situácia, pretože každý si môže myslieť, že druhý je hrubý, pretože jednoducho dodržiava vlastné kultúrne normy.
