Štandardné pracovné postupy sú to, čo firmy používajú na vytvorenie konzistencie pri vykonávaní procesu. Schválený postup je dokumentovaný vo formáte, ktorý je ľahko sledovateľný a znižuje možnosť vzniku chýb. Myšlienkou je znížiť možnosť ľudských chýb a poskytnúť usmernenia pre zamestnancov, aby ich nasledovali.
konzistencia
Prvým dôvodom pre tieto postupy je konzistentnosť pri vykonávaní operácie, či už ide o výrobnú alebo oddeľovaciu správu. Čím dôslednejší je proces z jednej osoby na druhú, tým menšia je šanca na problémy s kvalitou.
Zníženie vád
Zníženie chýb je ďalším dôvodom pre prevádzkové postupy. Písomný postup je ako súbor pokynov na vykonanie úlohy. Pokiaľ každá osoba vykoná úlohu presne tak, ako je napísaný proces, nemali by existovať žiadne chyby.
komunikácia
Ďalším dôvodom štandardných prevádzkových postupov je spôsob komunikácie. Keďže procesy sa zlepšujú, operačné postupy sa aktualizujú a každá aktualizácia si vyžaduje nové školenie. To poskytuje metódu na oznamovanie zmien procesu všetkým zamestnancom.
