Aj keď sociálne siete prekonali e-mail ako preferovaný prostriedok komunikácie podľa spoločnosti Morgan Stanley, e-mail je pre podnikanie prínosom. Je to čiastočne spôsobené tým, že používanie e-mailu zostalo stabilné na začiatku 21. storočia, tvrdí finančná poradenská spoločnosť Morgan Stanley. Je to tiež kvôli tomu, že e-mail zostáva jedným z najefektívnejších prostriedkov obchodnej komunikácie.
pohodlie
Ak chcete odoslať e-mail, jednoducho zadajte e-mailovú adresu príjemcu do poľa "Do:", vyplňte riadok "Predmet:", zadajte telo správy a kliknite na tlačidlo "Poslať". Váš obchodný partner alebo klient obdrží vašu e-mailovú správu ihneď, či je na pracovnej ploche svojej kancelárie, na svojom notebooku alebo na svojom mobilnom telefóne. Nie je to len rýchlejšie ako poštová pošta a faxovanie, ale eliminuje formálnosť telefonického hovoru. Nemusíte zavolať osobu, aby ste zistili, kde je, predtým, ako odovzdáte svoje informácie, a môže vám odpovedať v jeho kompetencii. Nedostatok "telefónneho štítku" robí rozdiel medzi dokončením projektu teraz a oneskorením.
univerzálnosť
Stránky sociálnych sietí ako Facebook, Twitter a LinkedIn sú viac populárne ako e-mail, ale mnohé z vašich obchodných kontaktov stále používajú e-mail ako hlavný komunikačný prostriedok. V skutočnosti je bezpečné predpokladať, že niekto má e-mailovú adresu, pretože musíte mať účet na sociálnych sieťach. Viac ľudí využíva internet na nakupovanie, zábavu, bankovníctvo, platenie účtov a telefonovanie ako kedykoľvek predtým a keďže tieto služby vyžadujú e-mailové účty, vaša firma by mala nasledovať.
Masová komunikácia
E-mail má ešte jednu veľkú výhodu oproti populárnym sociálnym sieťam: môžete poslať správu skupine ľudí bez toho, aby ste navzájom rozpoznali svoju identitu. Tiež preto, že stránky sociálnych sietí vyžadujú, aby ste vyhĺadali svoje obchodné kontakty prostredníctvom svojich e-mailových adries (a triedenie podľa názvu je neefektívne, pretože prináša viacero výsledkov), zaslaním e-mailu priamo šetrí čas. Požiadajte svojich spolupracovníkov a klientov, aby sa prihlásili do vášho mailing listu, takže ich môžete efektívne kontaktovať e-mailom.
Evidencia
E-mail je bezpapierový spôsob, ako uchovať zaznamenané účty korešpondencie medzi vami a vašimi obchodnými kontaktmi. E-mailové konverzácie a prílohy, ktoré ich sprevádzajú, zaberajú vo vašom e-mailovom účte menej miesta ako v papierovej podobe v kancelárskych kartotékach. Nedostatok papiera spôsobuje, že e-mail je šetrnejší k životnému prostrediu ako fax alebo poštová pošta a súčasne poskytuje rovnaké záznamy o zachovaní výhod.
