Technický jazyk sa týka písomnej alebo ústnej komunikácie, ktorá má špecializovaný obsah. Špecifikácia produktu pre nový mikroprocesor, finančná prezentácia výkonného riaditeľa a stretnutie dizajnu pre nové zdravotnícke pomôcky sú príkladmi technickej komunikácie. Každodenný jazyk zahŕňa používanie bežných obchodných termínov, ako je "stratégia" a "plán", ktoré každý rozumie. Rozdiely medzi technickým a každodenným jazykovým centrom na využívaní žargónu a predpoklady o publiku. Existuje však niekoľko výhod v používaní technického jazyka v bežnom jazyku.
Použitie žargónu
Hlavným rozdielom medzi technickým a každodenným jazykom je použitie žargónu. Žargon odkazuje skratky, technické výrazy a spletité konštrukcie, Tam je zvyčajne príliš veľa v technickom jazyku, a to by mohlo komplikovať inak jednoduché koncepty alebo zvuk ako gibberish a nechať publikum zmätený. Žargón môže spôsobiť, že ľudia sa cítia vylúčení a nechcú sa zaoberať. Zatiaľ čo niektoré používanie žargónu môže byť úmyselné, možno komunikovať s nadradenosťou, používatelia technických jazykov často nevedia, že ich publikum nedokáže pochopiť hlavnú správu. Každodenný jazyk je zvyčajne bez žargónu, hoci členovia skupiny môžu používať technické pojmy, ktoré chápu všetci v skupine.
Predpoklady úrovne znalostí
Používatelia technického jazyka preberajú určitú úroveň znalostí publika. Napríklad manažér, ktorý sa prezentuje na stretnutí analytikov, môže predpokladať, že publikum je o tomto odvetví informované. Analytici však nemôžu pri príprave správ pre výskum svojich klientov preberať rovnakú úroveň vedomostí. Musia používať každodenný jazyk v týchto správach, aby odôvodnili svoje názory a odporúčania týkajúce sa nákupu a predaja. Nesprávne predpoklady môžu tiež spôsobiť problémy v písomných produktoch, ako sú používateľské príručky a návody na používanie, pretože spisovatelia niekedy nadhodnocujú odborné znalosti publika. To, čo sa môže zdať zrejmé technickému spisovateľovi, môže byť pre každodenného spotrebiteľa nejasné.
Kontext jazyka
Kontext pre technické a každodenné používanie jazyka je iný.Technický jazyk sa snaží oznamovať špecifiká určitému konceptu alebo odvetviu, napríklad softvéru alebo strojovému zariadeniu, zatiaľ čo bežný jazyk je zvyčajne všeobecnejší. Výkonný riaditeľ používa technický jazyk vo finančnej prezentácii pre výskumných analytikov, ale pri každoročnom valnom zhromaždení spoločnosti hovorí so zamestnancami a akcionármi. Písomná komunikácia ponúka väčšiu flexibilitu, pretože poznámky pod čiarou, grafy a ďalší podporný materiál môžu pomôcť vysvetliť zložité technické koncepty.
Použite v komunikácii s akcionármi
Výročné správy, regulačné zverejnenia a ďalšie dokumenty vyžadujú technický aj bežný jazyk. Manažment musí komunikovať s komplexnými technickými a finančnými podrobnosťami tak, aby všetci akcionári pochopili základy. To znamená obalové technické pojmy v každodennom jazyku "čo" a "prečo" aby čitatelia pochopili ich význam pre výkonnosť spoločnosti. To tiež znamená použitie príkladov, diagramov a osobných anekdot, ktoré vysvetľujú komplexné pojmy.
Výhody technického jazyka
Zatiaľ čo sú určite nevýhody a nebezpečenstvo používania žargónu, keď sa používa v správnom kontexte a publiku, môže byť žargón najlepší spôsob, ako vysvetliť zložité a náročné koncepty. Niektoré oblasti ako medicína a právo majú žargón na zlepšenie komunikácie medzi členmi profesie. Okrem toho môže pomôcť zvýšiť dôveryhodnosť so zainteresovanými stranami spôsobom, ktorý nemôže dennodenne používať. Môže byť tiež použitá úmyselne, pretože ostatní ľudia nemôžu pochopiť. Napríklad polícia má osobitné kódexy, ktoré im pomáhajú vykonávať svoju prácu efektívne a bez prekážok a nie je známa širokej verejnosti.
Prejdite na zjednodušujúci jazyk
Niektoré priemyselné odvetvia sa snažia urobiť tento krok s cieľom obmedziť žargón a používať jednoduchý jazyk, aby ho mohli získať viac ľudí. Napríklad v advokátskej profesii môže jednoduchý jazyk pomôcť znížiť rokovania o zmluvách, pomôcť sudcom pri rozhodovaní, pomôcť lepšie objasniť zákony a ďalšie.
