V momente, keď pozdravíte perspektívneho alebo nového klienta, začne formovať svoj názor na vás, čo môže mať priamy vplyv na váš obchodný vzťah. Vaša dôvera môže pomôcť presvedčiť klienta o tom, že ste správna osoba pre svoje obchodné potreby, takže pomocou pevného ovládania, dobrých spôsobov správania a zdvorilého etiketu sú dobré pre podnikanie. Klient môže byť nervózny sám, takže prevzatie môže dať im v pohode.
Šaty profesionálne. Vaše oblečenie by malo zodpovedať tejto príležitosti. Ak ste na formálnej udalosti, napríklad noste oblek.
Stretnite sa na neutrálnom vhodnom mieste. Pozdrav pozvaného klienta po prvýkrát v neutrálnom mieste môže odstrániť tlak na obidve strany, tak sa stretnite niekde, keď obaja môžete sedieť a diskutovať bez obáv o hluk alebo odposlucháčov.
Zostaňte pozdraviac svojho klienta. Pevne ich potriasť rukou, ale dávajte pozor, aby ste sa príliš neroztrhli. Neenjames.com odporúča povedať meno osoby, ako ich pozdravíte, zatiaľ čo trasú rukou. Ak toto je vaše prvé stretnutie, uveďte svoje meno.
Začnite s zdvorilými malými rozhovormi. Opýtajte sa, ako sú. Urobte pripomienky týkajúce sa toho, kde ste. Ak sa stretnete v kaviarni, napíšte napríklad svoj obľúbený nápoj alebo čo si myslíte o sedení. Požiadajte osobu, aby odpovedala. Urobte malé hovory na pár minút, aby ste sa pohodlne.
Ukončite malú diskusiu diskutovaním o podnikaní. Udržujte očný kontakt so svojím klientom, aby ste cítili, že venujete veľkú pozornosť tomu, čo hovoria. Odpovedajte na všetky ich otázky.
Uzavrite stretnutie s pevným handshake. Posledný dojem by mal byť dôverný. Na konci stretnutia by mal byť klient istý, že ich podnikanie je v bezpečných rukách.
