V maloobchodnom obchode môže zákazník vrátiť tovar, ktorý si kúpil, ak nie je spokojný s danou položkou. V maloobchodnom obchode môže zákazník vrátiť svoje vrátenie peňazí alebo vrátiť poplatky na svojej kreditnej karte, alebo môže ponechať peniaze zákazníka a ponúkať úver v obchode. Vďaka úveru v obchode úložisko otvorí účet s pozitívnym zostatkom pre zákazníka, aby mohol použiť tento zostatok na cenu iného nákupu.
Zmluvné podmienky
Maloobchodný predaj môže ponúknuť vrátenie peňazí za určité výnosy a povoliť len úver v obchode pre ostatných. Keď obchod vytvorí politiku vrátenia, obsahuje podmienky, ako je vrátenie pôvodnej krabice a obalu, že bol výrobok predaný, vrátenie potvrdenia a vrátenie výrobku do určitej doby, napríklad týždeň. Zákazník môže musieť splniť všetky podmienky politiky vrátenia, aby dostal vrátenie peňazí.
Zobrazenie pravidiel
Štátne právo môže vyžadovať od maloobchodníka, aby vystavil plagát, ktorý vysvetľuje politiku úverového obchodu, kde ho môžu zákazníci prezerať, aj keď zvyčajne núti maloobchodný predaj ponúknuť úver v obchodoch na všetkých výnosoch. Štátne právo môže neuspokojenému zákazníkovi udeliť určité práva, ak predajca nevystaví tento plagát, napríklad právo na vrátenie peňazí za tovar do týždňa, ak je položka stále v pôvodnom stave.
Uložiť kreditný účet
Keď sa zákazník vráti k novému nákupu, kredit úložiska nemusí presne zodpovedať novému účtu. Ak nový nákup presiahne úver v obchode, zákazník ešte musí zaplatiť zvyšnú časť účtu a ak má zákazník zostávajúci úver v obchode, môže ho použiť na budúci nákup. Obchodný úver funguje podobným spôsobom ako darčeková karta. Úver v obchodoch môže uplynúť po niekoľkých rokoch v závislosti od obdobia, ktoré stanovuje zákon štátu.
Poškodené produkty
Štátne právo môže poskytnúť zákazníkovi dodatočné práva, ak maloobchodný predaj predá zákazníkovi poškriabaný, zlomený alebo inak nefunkčný výrobok. Štátne zákony nesmú umožniť maloobchodnému predajni ponúknuť len úver v obchodoch, ak je výrobok poškodený vtedy, keď ho predajca predal, pretože obchodník implicitne sľubuje, že výrobok bude slúžiť svojmu inzerovanému účelu. Toto pravidlo sa nemusí uplatňovať, ak obchodník jasne označí poškodený výrobok za účelom predaja v takom stave.
