Analýza predaja je vo všeobecnosti porovnaním výkonnosti predaja s uvedenými cieľmi. Spoločnosti však teraz majú prístup k informatívnym údajom, ktoré umožňujú oveľa podrobnejšiu analýzu zákazníkov a produktových radov. Analýza predaja usilovne umožňuje predajným silám firmy optimalizovať efektívnosť s časom a zdrojmi.
Analýza zákazníkov
Získanie zákazníkov je pre mnoho firiem nákladné, pretože zahŕňa náklady na investície do propagácie marketingu a čas potrebný na predajné konzultácie. Preto je pochopenie jednotlivých potrieb zákazníkov a ich riešenie cielenými riešeniami rozhodujúce pre ziskovosť.
V článku z decembra 2012, New York Times poznamenal spoločnosti môžu používať softvérovú analýzu na zlomenie zákazníkov do konkrétnych úrovní a analyzovať nákupné správanie na individuálnej úrovni. Keď podnik má nový produkt, ktorý narazí na trh, môže napríklad pomocou analýzy údajov zistiť, ktorí zákazníci s najväčšou pravdepodobnosťou zakúpia nový produkt. Táto presnosť chráni pred stratou zdrojov.
Analýza zmesi produktov
Produktový mix využíva aj analýzu predaja. Produktová zmes je rad riešení ponúkaných v konkrétnej línii. Analýza predajov v rámci produktového mixu vám pomôže urobiť dôležité marketingové a predajné strategické rozhodnutia podľa M4B Marketing. Ak je jedna konkrétna ponuka jednoznačne vašou hotovostnou kravou, napríklad využitie jej sily na rozšírenie vášho trhu je jednou z možných stratégií. Na rozdiel od toho, spoločnosti môžu pri analýze predaja výrobkov rozpoznať lagardové produkty, Ak áno, niekedy sa obchodným zástupcom ponúkajú dodatočné školenia, podpora a stimuly na zvýšenie výkonnosti týchto produktov.
Iné použitie analýzy predaja
Analýza predaja sa používa na implementáciu iných typov stratégií a taktík pre optimálny výkon. V niektorých prípadoch analýza odhaľuje klesajúci dopyt a výkonnosť konkrétnych produktov, čo ponúka impulz pre diskontné ceny a vyčistenie zásob. Analýza je tiež dôležitá pre nové produkty alebo služby, ktoré umožňujú sledovať, či sú výsledky na dosiahnutie cielených cieľov. Rozpoznanie pomalého tempa včas umožňuje čas komunikovať a trénovať predajcov zlepšiť predajné úsilie skoro, na rozdiel od čakania až po cieľ je vynechaný. Spoločnosť Reps tiež používa profily zákazníkov na to, aby odporučila doplňujúce príslušenstvo, upgrady alebo aj iné typy výrobkov. Tieto rozšírenie predaja môže dramaticky zvýšiť príjmy.
