Podnikateľský plán predstavuje podnik potenciálnym investorom a finančníkov. Kľúčovým prvkom podnikateľského plánu je operačný plán, ktorý opisuje prevádzkové funkcie spoločnosti. Každá firma, bez ohľadu na produkt alebo službu, ktorú poskytuje, alebo na tovar, ktorý predáva, má funkciu. Operácie sú procesy, prostredníctvom ktorých sa suroviny, pracovné a iné zdroje konvertujú na produkty, informácie alebo služby, ktoré prinášajú zákazníkom hodnotu. Operačný plán opisuje procesy a činnosti potrebné na výrobu týchto výstupov a plnenie poslania spoločnosti.
Kedy zahrnúť operačný plán
Operačný plán je dôležitou súčasťou podnikateľského plánu, najmä ak sú činnosti spoločnosti jedinečné, komplikované alebo mimoriadne technické. Plán je zahrnutý aj vtedy, ak je úspech firmy určený jej operáciami, ak prevádzkovanie spoločností prechádza rozsiahlou reorganizáciou alebo ak činnosť spoločnosti môže byť neviditeľná pre čitateľa podnikateľského plánu. Operačný plán opisuje vnútorné fungovanie procesov spoločnosti a realistické hodnotenie obchodných problémov a rizík spojených s poskytovaním tovarov a služieb spoločnosti.
Prehľad operačného plánu
S cieľom poskytnúť čitateľom hlbšie pochopenie procesov spoločnosti, ktoré vytvárajú hodnotu pre zákazníkov, operačný plán opisuje vývoj produktu alebo služby, ktoré spoločnosť vytvára a predáva. Plán tiež opisuje, ako sa táto hodnota vytvára vysvetlením prevádzkových funkcií spoločnosti a podrobným opisom ľudských, finančných a iných aktív potrebných na vykonanie týchto činností. Operačný plán by mal zahŕňať demografické údaje o cieľových trhoch spoločnosti a na podporu pravdepodobnosti budúceho úspechu spoločnosti, operačný plán musí vysvetliť výrazné výhody spoločnosti. To by mohlo zahŕňať relatívne nízke prevádzkové náklady, mimoriadne umiestnenie alebo efektívne distribučné kanály. Operačný plán musí obsahovať všetky tieto informácie bez toho, aby urobil nerealistické alebo nepodložené tvrdenia týkajúce sa budúcich vyhliadok spoločnosti.
Spájanie spoločného plánu prevádzky
Zhromažďovanie informácií a príprava operačného plánu pre podnikateľský plán je možné vykonať niekoľkými krokmi. Vedenie spoločnosti začína s prehľadom, ktorý popisuje, ako boli vyvinuté prevádzkové postupy spoločnosti a aké operácie spoločnosti budú pokračovať. Napríklad by sa diskutovalo o iniciatívach, ako napríklad novoobstarávaná lokalita, môže spoločnosti poskytnúť zvýšenú konkurenčnú výhodu, prístup k lodnej a distribučnej sieti, dodávateľom alebo technickej pracovnej sile.
Nasledujúci operačný plán opisuje podrobnosti, ako sú zásady a postupy, ktoré usmerňujú úsilie zamestnancov. Čím technickejšie alebo komplikovanejšie sú procesy, tým podrobnejšie je opis procesov v prevádzkovom pláne. Tiež sa diskutuje o prevádzkových zariadeniach spoločnosti a ich usporiadaní vrátane budov, zariadení, vozidiel a strojov. Plán tiež opisuje nákupnú funkciu spoločnosti vrátane nadobudnutia surovín alebo hotových komponentov alebo špeciálne navrhnutých častí a postupy riadenia zásob pre suroviny, inventár spracovania a hotových výrobkov. Dôležité je aj opis postupov kontroly kvality a služieb zákazníkom.
Zhrnutie operačného plánu
Poskytnite čitateľom možnosť skontrolovať súhrn operačného plánu, a nie čítať celý detail operačného plánu. Súhrn prezentuje hlavné body operačného plánu alebo hlavné prevádzkové funkcie spoločnosti. Následne sa zhrnutie vytvorí až po ukončení operačného plánu.
