Cieľom je písomné vyhlásenie, ktoré stručne opisuje konkrétne kroky, ktoré sa majú prijať, ktoré sú založené na vopred definovanom motíve alebo misii. Ciele využívajú jednotlivci a organizácie. Vo všeobecnosti jednotlivci stanovujú ciele, pokiaľ ide o ich kariéru a profesionálne aktivity. Organizácie a podniky stanovujú ciele pre rôzne oddelenia, ktoré sú v súlade s prevažujúcou úlohou organizácie. Ciele sú všeobecne uvedené, nemerateľné, dobre napísané vyhlásenia, ktoré nemajú "dátum vypršania platnosti". Zameranie sa na ciele pomáha podnikom a jednotlivcom pri rozhodovaní o tom, aký postup treba podniknúť a prečo.
Ciele vs. ciele vs poslanie
Zatiaľ čo cieľ nie je merateľný, cieľ je merateľný. Napríklad výrobca automobilov by mohol stanoviť cieľ predať 1 milión automobilov a stanoviť si cieľ "udržať vedúce postavenie v automobilovom priemysle." Cieľ a cieľ by sa potom zosúladili s poslaním spoločnosti "udržať ziskový rast poskytovaním spotrebiteľov s najlepšími obchodnými skúsenosťami."
Kariérne a profesionálne ciele
Jednotlivci stanovujú krátkodobé, strednodobé a dlhodobé kariérne a profesionálne ciele. Napríklad vysokoškolská vysoká škola, ktorá sa chystá zarábať na bakalárske štúdium v oblasti biológie, môže stanoviť krátkodobý cieľ získať stáž s farmaceutickou spoločnosťou. Jej medziľahlé ciele by zahŕňali také akcie, ako sú výskum farmaceutických spoločností, ktoré vytvorili stážové programy, kontaktovanie kancelárie pre rozvoj kariéry a dokončenie jej životopisu. Jej dlhodobým cieľom by mohlo byť zasadnutie do predstavenstva medzinárodnej farmaceutickej spoločnosti. Na jej životopis by uviedla krátkodobý cieľ "získať skúsenosti zo stáže, ktoré ma pripravia na pokračovanie v kariérnej ceste ako biológ s významnou farmaceutickou spoločnosťou."
Ciele obchodného strategického marketingu
Strategické marketingové ciele sa zameriavajú na to, čo podnik bude robiť, aby udržal konkurenčnú pozíciu na trhu. Zložky strategických cieľov sa môžu týkať oblastí, ako je výber produktov, cena a zákaznícky servis. Príkladom strategického cieľa trhu pre hotelový reťazec môže byť "poskytnúť cestujúcim najvýhodnejšie ubytovanie na viac ako 500 miestach." Spoločnosť s globálnou marketingovou misiou môže uviesť cieľ "stať sa najpopulárnejším reťazcom pizze v Rusku. "Výrobca dámskeho oblečenia s veľkým rozmerom by mohol stanoviť strategický cieľ, ktorým je" poskytnúť ženám s najväčším výberom súčasných štýlov."
Operačné podnikateľské ciele
Operačné ciele sa zameriavajú na vnútorné aspekty podniku a na to, aké podnikanie bude potrebné na udržanie ziskovosti podniku, aby udržalo a zvýšilo svoj podiel na trhu. Operačné ciele sa zameriavajú na ľudí, vývoj produktov, zásob a distribúciu. Napríklad výrobca nealkoholických nápojov by si mohol stanoviť operačný cieľ "zlepšiť čas odchodu zo závodov do distribučných centier." Softvérová spoločnosť by si mohla stanoviť cieľ "stať sa uznaným pre vývoj najinovatívnejších softvérových programov." Jedlo rýchleho občerstvenia reťazec môže stanoviť cieľ "zlepšiť spokojnosť zákazníkov zlepšením školení o službách zákazníkom".
