Six Sigma je cenná, pretože vytvára prostredie na zlepšenie produktivity a efektivity v podnikateľskom prostredí neustáleho zlepšovania. Dáva každému príležitosť vylepšiť tradičné procesy. Vytvára disciplinovaný prístup založený na vedomostiach, ktorého cieľom je zvýšiť spokojnosť zákazníkov a vybudovať kultúru zákazníkov, ktorá zahŕňa inovatívne prístupy k technológii a rozvoju podnikania. Celkovo je to vysoko štruktúrovaná stratégia na získavanie, hodnotenie a aplikáciu očakávaní zákazníkov pomocou riešení, ktoré sú zvládnuteľné na účely inovácie a dizajnu produktov, systémov alebo podnikov.
Mapovanie procesov
Six Sigma využíva mapovanie procesov alebo to, čo sa bežne popisuje ako vývojový diagram na dokumentáciu aktuálneho procesu alebo krokov v rámci systému používaného na výrobu produktu alebo služby. Tieto informácie zahŕňajú všetky rozhodovacie body a roly zamestnancov pri vykonávaní práce potrebnej na uspokojenie potrieb konkrétneho zákazníka. Tieto vývojové diagramy sa potom používajú na vytvorenie budúceho stavu určitého procesu vrátane návrhov na zlepšenie.
Odstránenie odpadu a odchýlky
Akonáhle boli identifikované nápady na zlepšenie, projekty môžu byť pridelené na odstránenie odpadu a rozdielov v procesoch a normách s rozdelením podnikov spoločnosti. Odpady sa dajú kategorizovať ako čokoľvek, čo nepomôže vyrábať výrobok alebo službu, o ktorých sa predpokladá, že budú dodané zákazníkovi. Po implementácii štandardov a procesov bude práca potrebná pre cieľové ciele podniku ešte predvídateľná s menším časom dodania zákazníkov.
Zníženie poruchy
Spoločnosť Six Sigma pomáha zamestnancom rozpoznať problémové oblasti a opakované problémy, ktoré ovplyvňujú očakávania zákazníkov ohľadne kvality produktu alebo služby. Napríklad, ak je zlyhanie produktu dôsledkom zisteného chybného systému, potom princípy Six Sigma umožnia zamestnancovi implementovať riešenia založené na základných príčinách objavených pri riešení problémov.
Nepretržité zlepšovanie prostredia
Zamestnanci, ktorí sú vyškolení v procesoch Six Sigma, dokážu identifikovať problémové oblasti, ktoré spomaľujú výrobu alebo schopnosť vykonávať priradené úlohy. Zamestnanci dokážu predstaviť, ako sa procesy v súčasnosti dokončujú, a neustále identifikovať nápady na zlepšenie. Neustále zlepšovanie pomáha zlepšovať existujúce produkty a procesy, vyvíjať nové produkty a procesy, ktoré v konečnom dôsledku prinášajú finančné úspory prostredníctvom zlepšenia efektívnosti a účinnosti.
Prebiehajúci tréning
Six Sigma ponúka niekoľko úrovní školenia pre kvalifikovaných odborníkov na zlepšenie ich znalostnej základne osvedčených postupov a zásad Six Sigma.
Tieto úrovne zahŕňajú:
Hlavný čierny pás - opísaný ako mentor, tréner a tréner Black Belts a iní v organizácii.
Čierny pás - popísaný ako vodca tímov implementujúcich metodológiu Six Sigma na projektoch.
Zelený pás - osoba, ktorá prináša úspešné zamerané projekty pomocou metodológie a nástrojov Six Sigma.
