Výpočet nákladov a prínosov školení umožňuje manažérovi preukázať návratnosť investícií pre organizáciu. Stanovuje to, čo spoločnosť zarába rozvíjaním svojich zamestnancov. Aj keď je ľahké merať náklady na navrhovanie, vývoj a poskytovanie školení, je oveľa ťažšie vyhodnotiť vplyv tréningu na výkon práce. Spojenie školení s vyššou kvalitou, spokojnosťou zákazníkov alebo úsporami nákladov umožňuje organizácii pokračovať v rozdeľovaní finančných prostriedkov na vzdelávanie a rozvoj. Na výpočet nákladov a prínosov implementujte sériu hodnotiacich programov, ktoré zabezpečia, že iniciatívy v oblasti vzdelávania budú prospešné pre celú spoločnosť.
význam
Výpočet nákladov zahŕňa zaúčtovanie poplatkov účtovaných za navrhovanie, vývoj a realizáciu tréningov, ktoré spoločnosť riadi. Typické náklady zahŕňajú prácu spojenú s hodnotením potrieb študentov, napísaním študijných cieľov, vývojom vzdelávacích materiálov a vypracovaním študentských sprievodcov. Medzi ďalšie poplatky môžu patriť výdavky sprostredkovateľa, produkcia videa alebo zvuku, zariadenia a poplatky za prenájom a účtovanie času zamestnancov mimo bežných úloh.
Typy dávok
Zoznámenie potenciálnych ušetrených úspor zahŕňa identifikáciu vylepšených metrík, ako je menej chýb, zvýšená spokojnosť zákazníkov, znížené porušenia bezpečnosti, znížený obrat zamestnancov, zvýšené príjmy a celkové zlepšenie produktivity. Vytváranie štandardizovaných vzdelávacích materiálov prispieva aj k znižovaniu náboru a nových výdavkov na orientáciu zamestnancov.
Výhody nastavenia cieľov výkonnosti
Stanovenie výkonnostných cieľov pre zamestnancov, ktorí dokončujú firemné tréningové programy, zahŕňa identifikáciu súčasnej úrovne výkonu - napríklad 100 produktov, ktoré neuskutočňujú kontrolu mesačne. Previesť to na finančnú hodnotu - napríklad 100 chýb za hodinu na vyriešenie každého problému za 20 dolárov za hodinu za prácu sa rovná 2000 dolárov za mesiac. Predpokladajte zníženie tohto čísla, možno na 50 porúch za mesiac.
Výpočet úspor
Spustenie tréningových programov pre vybraných jednotlivcov a stanovenie primeranej miery zlepšenej výkonnosti umožňuje manažérovi vypočítať úspory a identifikovať zmeny v správaní a postojoch po školení. Vypočítajte úsporu, napríklad ak môžete znížiť chyby zo 100 na 50 chýb za mesiac. Ak bude trvať jednu hodinu na vyriešenie každého z týchto 50 problémov, krát 20 dolárov za hodinu pre prácu, to sa rovná 1.000 dolárov za mesiac. To je úspory vo výške 1000 dolárov. Určte, kedy dôjde k týmto úsporám. napríklad tri mesiace po ukončení odbornej prípravy cieľovej skupiny zamestnancov. Vypočítajte celkové očakávané úspory rozdelením množstva úspor počtom účastníkov školenia, aby ste určili úspory na jedného študenta.
Úvahy o porovnaní nákladov
Porovnanie nákladov za školenie s vynaloženými úsporami pomáha odôvodniť výdavky. Prínosy školení väčšinou odôvodňujú výdavky na odbornú prípravu. Zvyčajne náklady na úsporu na jedného účastníka presahujú náklady na školenie na účastníka, najmä vtedy, keď sa zvažujú v priebehu času. Manažéri môžu tiež použiť kalkulačky poskytnuté Spoločnosťou pre riadenie ľudských zdrojov na výpočet iných tréningových metrík. Manažéri by mali vypočítať metriky, ktoré dávajú zmysel pre podnikanie, ako sú napríklad metriky Organizačný a zamestnanecský rozvoj vrátane sumy vynaloženej na výcvik na jedného študenta za hodinu poskytnutého školenia. Generovanie týchto metrík pomáha správcovi vypočítať skutočné náklady a realistické výhody, ako napríklad úspory. Rozumné ciele zabezpečujú, že očakávania v oblasti vzdelávania oznámené zainteresovaným stranám a výkonné vedenie sú dosiahnuteľné a viazané na merateľné obchodné výsledky.
